听说过CEO,听过CSO吗?海珠区这条妙计获全省推广
2018-11-11 09:30 羊城派 原创
海珠区率先提出并实施CSO企业首席服务官制度

羊城派记者 李焕坤

近日,广东省委、省政府联合发布《广东省关于促进民营经济高质量发展的若干政策措施》(简称《民营经济十条》),为服务全省民营经济发展指明了方向。其中,企业首席服务官制度(CSO)作为“构建亲清新型政商关系”的重要举措之一,明确列入《民营经济十条》。这正是广州市海珠区率先提出并实施的CSO首席服务官制度。

据海珠区招商办相关负责人介绍,CSO首席服务官制度是一个立体化的服务网络和体系:招商办出台企业首席服务员工作方案, 属地18条街道协同建立企业首席服务官制度,街道党政主要领导、科室和社区全员参与企业服务。为了提升企业服务的专业化水平,全区定期举行首席服务官培训会。每位服务官平时都注重定期收集、整理企业诉求,汇总形成服务事项清单,根据相应的职能分工将任务分送至有关职能部门的联络员跟办,让企业从“少跑腿”到“零跑腿”。CSO还会定期将省市区各级产业扶持政策、区域发展信息第一时间告知企业,并协助企业进行资料填报,方便企业申请各类产业资金。

在这种理念指导下,今年1-9月,区招商部门持续跟进落户的重点招商项目实现营收超400亿元,同比增长超30%;税收也同比增长超30%;截至目前,新引入68个优质企业,注册资本超100亿元,含7家世界500强投资企业、21家中国500强投资企业。

据悉,未来,海珠招商部门将进一步推广和做实企业首席服务官制度,延展服务内容,推进“上楼入园”、“现场问诊”等系列活动,深化市-区联动。

来源 | 羊城派
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