“双11”

相信很多人在这个日子都会买买买！

但是你知道吗？

在你摩拳擦掌准备大“买”一堆时

骗子们摩拳擦掌准备大捞一笔。

有媒体发现，多地冒充快递客服新骗局再现身，虽然都是已知诈骗手法的翻新，但是恰好出现在“双11”这一风口，利用了消费者的购物欲，很多人险些上当，多地警方也发出提醒……

随着“双十一”临近，商家陆续开始促销，有些新型骗局也开始蠢蠢欲动。警方表示，随着“双十一”网购狂潮的到来，大家可千万要绷紧防骗这根弦。

来看看今年“双11”骗子又耍出哪些手段……

手段一：

质量问题？“客服”来电“理赔、退款”

今年10月9日，反诈中心接到事主黄先生报警，称其曾在一网店购买商品，随后接到自称该网店“客服”的电话。对方称事主购买的商品有质量问题，现帮事主办理理赔、退款，要求事主配合。

因“客服”能准确报出事主的订单信息，事主便完全放松警惕，相信对方。对方发来一个“退款网页链接”，事主按指引在链接内填写自己的银行卡信息，包括密码、验证码，随后发现自己银行卡内24500元被无故转走。后经联系真正的网店核实，发现是骗局。

广州市反诈中心张警官介绍，这类骗局中，诈骗分子根据泄露出来的购物信息，冒充客服给事主打电话。“他们的理由五花八门，比如说你网购的衣服有质量问题、甲醛超标等，或者说你网购的商品缺货，提供另外一个链接给你，让你重新下单。”

实际上，“客服”提供的链接、应用、二维码等多半被植入木马。

事主被骗点击后，将个人信息输入网址，一旦事主输入了验证码，事主账户里的钱就会被骗子迅速转出。

手段二：

丢件了？“快递”来电办“理赔”

据沈阳晚报报道，赵先生几天前在网上购买了一台吸尘器，随后，一男子给他打电话称货物丢失，准备给赵先生理赔。由于对方准确说出了赵先生的个人信息和家庭地址，赵先生起初深信不疑，可当对方让他扫码并输入收款银行账号、密码等信息后，再要求他输入手机验证码时，赵先生觉得不对，赶紧联系了网上商家，才发现是骗局。

据介绍，当时赵先生购买的吸尘器，确实在邮寄过程中发生损坏，正在等待商家补货。“对方先是让我加他的微信，然后让我扫描了微信中发来的标注为‘支付宝理赔中心’的二维码。扫描这个二维码后会出现一个支付宝页面，登录进去需要填写自己真实的支付宝账号信息。”

据了解，之前曾有骗子从非法渠道获取消费者的网购信息，然后冒充网店客服人员，以商品质量有问题需要召回并可以办理退货、退款为由实施诈骗。新出现的套路则是冒充快递客服，以当事人快递丢失，可办理退款并予以赔偿为由实施诈骗。

手段三：

“快递被剧毒物品污染”

北京的刘女士在11月5号签收快递之后，接到了自称是快递公司的电话，电话中一个广东口音的男子称，“您的快递在运输过程中，因为公司操作失误，不小心被剧毒物品污染”。快递公司人员还核对了订单号和姓名，什么的都对。然后“客服”就说快递被剧毒污染了，可能有剧毒成分，孩子吃了会致癌，千万不要打开。要先加一个微信号，客服会处理，会上门回收。

刘女士和家人起初并未起疑，但听到是剧毒物，刘女士和丈夫商量，决定报警，后经多方查证，“快递被剧毒物品污染”疑似是电信诈骗的新说辞。

律师表示，说辞有不同，但是大致意思相同，就是给你道歉、赔偿损失，骗取个人信息，比如把你卡号给我，或者你去银行、ATM操作，结果在处理过程中，操作的用户可能并不清楚，让你输一串手机码，结果实际是一个验证码，结果操作就成了转账给别人，这种情况发生过很多。

手段四：

预售和抢券器

买买买怎么少的了优惠券？但是抢不到怎么办？

据报道，小刘是一名网购达人，近日，小刘看中了一款按摩器，却一直抢不到店铺的优惠券。于是，她就网上搜索“抢券神器”，结果还真搜到一个自称可以提供“抢优惠券神器”的微信号。

小刘添加对方微信后，对方先后以“开通费”“神器激活费”“升级费”等为由，要求小刘转账汇款。小刘支付了1564元后，不仅“神器”未到手，微信也被对方拉黑了。

除了这种诈骗方式之外，“双11”来临，还有骗子以“预售”“提前购”等活动为幌子，发布虚假信息，骗走买家支付的定金。

小郭准备在“双11”入手一款手机，但官网上的预售名额有限，他就转而寻求其他渠道购买。10月30日，他在微博上看到代买这款手机的信息，就私信对方求购。

不一会儿，对方表示，有内部渠道可以拿到“预售价”，但前提是小郭要先支付1000元的定金和保证金，余款等收到手机后再支付。可是，当小郭支付1000元定金给对方后，微信就被拉黑了。

警方提醒“双11”前夕，很多人会收到很多优惠活动的短信，大家要警惕，凡是短信中有抢优惠券或红包的链接都不要点，此外，也不要轻信所谓的“抢红包神器”“内部渠道购买低价商品”等虚假信息，建议通过正规渠道网购。

手段五：

办理信用卡提额

买买买钱不够怎么办，很多银行也抓住机会给用户的信用卡提额，但是近日，宁夏西吉公安发布了同一天发生的两起与信用卡提额有关的诈骗案例：

案例1：

11月5日10时许，万女士报称其在大武口区祥和家园小区家中收到号码是：+0085267394166的短信息，称可办理信用卡提额，后万女士按短信内预留的电话号码联系对方，对方以查验是否具有还款能力要求万女士将收到的银行短信验证码告知对方，后万女士发现自己银行卡的钱被骗取5300元。

案例2：

11月5日 13时许黄先生报警称：其在大武口隆湖一站家中收到一条可办信用卡提额的短信息，黄先生联系对方后按对方要求将自己的银行卡账号、银行发送的验证码告知对方，后发现自己银行卡内的钱被诈骗9999.87元。

警方提醒，手机收到相关内容一定不轻信，不透露，不转账，银行交易手机验证码不要轻易透露。

手段六：

莫把贷款当“退款”，没钱也能骗你钱！

穷能防骗吗？广州市反诈中心提醒，近期，诈骗分子又出新套路，没钱也能骗你钱！

今年7月20日，杨某接到一自称某电商商家的电话，对方称其在店内购买的产品有严重质量问题，为此商家特地提供专门的退款平台，声称必须按照指引操作才能顺利退回款项。

杨某根据指引，下载了多个分期借贷平台。对方自称这几个平台是商家的官方自助受理平台，里面显示的额度是商家的可用金额，要求事主将这几个平台的可用金额借贷转入自己银行卡后，再将产品应退金额扣除后的剩余金额转入商家账户，以此完成退款。

事主轻信后，按对方指引在几个平台分别借贷了32449元，按对方电话提示多次扫描对方发来的二维码进行支付，直到发现银行卡内被扣35441元才发现被骗。

来源 | 中国青年报、沈阳晚报、中国之声《新闻纵横》、金羊网、青城公安、西吉公安、@人民日报等，版权归原作者所有

图片 | 中国青年报、沈阳晚报、中国之声《新闻纵横》、金羊网、青城公安、西吉公安、@人民日报等，版权归原作者所有

编辑 | 大方

审签 | 杰昌

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