记者从中国铁路广州局集团有限公司（以下简称“国铁广州局”）获悉，2025年12月31日至2026年1月4日，国铁广州局为保障元旦假期高峰客流出行，安排加开京广、甬广、杭深、南广、贵广和广湛高铁等热门线路动车组列车601列，重联4337列，满足旅客出行需求。

据悉，元旦假期铁路运输周期自2025年12月31日至2026年1月4日，国铁广州局预计发送旅客1110万人次，其中2026年1月1日预计发送旅客260万人次，形成客流高峰。客流主要集中于广州、深圳、长沙、北京、上海、厦门、成都等大城市或旅游城市间，呈双向交织集中出行的特点。

国铁广州局根据客流预测和12306候补数据需求，结合动车组使用情况，进一步优化列车开行方案，通过开行夜间高铁、组织动车组列车加开和重联等方式，加大运力投放。加开列车主要集中在岳阳、长沙、湛江、潮州、汕头、梅州等地往广州、深圳等方向列车。

为保障旅客便捷出行，国铁广州局推出多项服务措施。广州南站更新出发大厅的大显示屏信息，新增具体车厢所对应的检票口，让旅客能一眼辨别自己车厢离哪个检票口更近，减少旅客乘车步行距离。

深圳北站、广州白云站、长沙南站等核心枢纽增派工作人员支援安检、客运等关键岗位，通过增开验证安检通道、优化进站流线、完善引导标识等方式，最大限度缩短旅客排队等候时间。同时组织青年志愿者在候车厅、售票厅、换乘区等人流密集场所开展文明宣传和出行引导，保障旅客温馨舒适出行。

铁路部门温馨提示：铁路12306网站（App）是唯一官方火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用，广大旅客务必通过官方渠道购票，切实维护自身合法权益和个人信息安全。假期客流高峰请提前规划出行行程，预留充足的进站、候车时间，切勿“掐点”乘车，以免耽误行程。

文 | 记者 严锦程 通讯员 董剑锋
图 | 国铁广州局宣