记者从湛江北站获悉，这座承载湛江“港城古韵”文化基因的现代化枢纽，即将于12月22日建成开通运营。作为广湛高铁终点站、湛海高铁始发站，湛江北站以“紫荆湛放”为设计理念，从外延幕墙到室内装修均融入紫荆花元素，车场规模6台12线，最高聚集人数5000人，成为粤西地区规模最大、功能最全的高铁枢纽。

湛江北站建筑造型以湛江市花紫荆花为灵感，抽象提炼花瓣绽放形态，形成流线型站房轮廓。湛江北站候车厅吊顶由10262块不同尺寸的“紫荆花”图案穿孔铝板组成，8根“花瓣”造型柱凸显了“建构一体化”的设计效果，墙壁装饰与电子显示屏均融入紫荆花元素，站房外立面柱子造型抽象于紫荆花花瓣和花枝的形态。

为提升旅客通行体验，湛江北站全面推行“验检合一”模式，旅客仅需通过自助闸机即可完成实名制核验与检票，大幅减少排队时间。候车大厅采用“安检-购票-检票”一体化流线设计，售票厅直接设于候车室内，旅客一次进站即可完成全流程乘车准备，尤其便利临时购票或改签需求。

无障碍通行与智能服务双管齐下，湛江北站配置27台直梯、58台扶梯，实现无障碍通行。重点区域增设盲道与低位窗口，保障特殊群体便捷出行。客运服务设备全面升级，工作人员配备PDA或无线电台，可连接广播系统实现分区精准喊话，替代传统手持喇叭，提升应急响应效率，实现服务精准匹配。

“为了给旅客提供最优质的服务体验，我们每天形体礼仪训练不少于1小时。”湛江北站相关负责人介绍道。近日，在湛江北站内身着制服的客运人员正利用工作间隙，进行着严格的形体与礼仪训练。

文、图｜记者 余胜容 通讯员 苏子琪