四月的广州,春意盎然,珠江之畔万商云集。

4月15日,第139届中国进出口商品交易会(广交会)如约拉开帷幕。展览总面积达到155万平方米,展位有7.57万个,参展企业超过3.2万家企业参展——这一组数字,勾勒出这场“中国第一展”的宏大规模。但比数字更引人注目的,是涌动在展馆内的一股新气象。

步入展馆,人流密集的珠江散步道俨然成了一条炫酷的“设计长廊”,设计加持下的爆款单品比比皆是;机器人展区内,机械臂精准制作咖啡拉花、四足机器人攀爬陡坡完成巡检;家电展台前,搭载AI之眼科技的洗衣机正“聪明”地识别衣物混色风险……这些场景,共同指向一个深层趋势:先进制造业与现代服务业,正在广交会的舞台上深度“握手”。

广东将“两业协同”作为构建现代化产业体系的关键抓手。当制造“链”上服务,当硬实力叠加软实力,“广货行天下”的故事正在被重新书写。

制造“链”上服务:从卖产品到卖方案

在海尔电器展位,一台搭载AI之眼科技的洗衣机前围满了海外客商。工作人员将一件白衬衫与一件彩色T恤同时放入内筒,显示屏上立刻弹出“建议分开洗涤”的提示。“这不仅仅是家电,更是家庭的智能衣物管家。”现场工作人员介绍道。

同样在大家电领域,500平方米的展位,是格力电器历届参展面积之最。但比面积更值得关注的,是展示内容的质变。

格力电器CMO朱磊在接受羊城晚报记者专访时说:“两业融合对制造业来说是崭新的局面。制造的服务化,就是我们输出的不仅是单一产品,更是服务。”

他举例说,过去家庭购买格力空调,只是满足制冷、制热需求;现在搭载动态节能技术的空调,能为全屋提供家庭能源管理解决方案。在大型商业楼宇、社区级能源解决方案中,产品只是服务的一部分。“格力布局的光伏储能和柔性直流电解决方案,整合了光伏发电、直流用电、直流储能和柔性用电网络,每个制造环节都是整体服务的组成部分。”

这种“制造服务化”的转型,正在广东制造企业中蔚然成风。

志高空调展位上,搭载AI语音、AI静音、AI省电、AI睡眠四大核心升级的AI新品一经亮相,便成为全球客商瞩目的焦点。其搭载的高效WIFI与AI智能语音交互系统,可精准响应语音指令;毫米波雷达感知技术,相当于为空调装上了“眼睛”和“大脑”,采集室内外温度、湿度、人员活动等数据,依托AI自主学习与动态优化算法,实现空调运行模式的智能调节。志高空调海外营销公司总经理廖世兴告诉记者,通过AI动态调节,志高空调可实现节能30%,让每一度电都用在刀刃上。

机器人“跨界”:工业级硬核赋能商业场景

在机器人这一新兴赛道上,服务化的特征更为鲜明。来自广东,视源股份的展位上,一只搭载着机械臂的四足机器人成功穿越40度陡坡和窄通道,自主开启电箱进行检修操作。这背后,是全栈自研的具身操作算法平台在支撑。

视源股份机器人事业群总裁龚子钰向羊城晚报记者介绍,传统工业机械臂依赖固定编程,换产慢、柔性差。而MAXHUB A3智能柔性机械臂通过接入OpenClaw,实现了对多种开发语言和算法模型的广泛兼容。

“同一台机械臂可以灵活切换装配、检测、分拣、锁付等多种任务,换产时间有望从传统数十日级降至分钟级。”龚子钰说,这款产品已在视源股份自有工厂中完成“无序分拣”“附件盒打包”等复杂作业,换线调试时间仅需2至3天,且无需编写代码。

同样来自广东的越疆机器人则将工业级技术降维应用到商业服务场景。其Nova系列协作机械臂在中国市场协作机器人商业服务领域市占率处于领跑位置。

“我们是高端制造土壤中‘生长’出来的具身智能企业,”越疆机器人市场总监谢凯旋说,“全球部署超10万台机器人锤炼出的工业级可靠性、精度与运动控制能力,构成了向商业服务‘降维赋能’的坚实底座。”搭载越疆Nova系列的咖啡机器人在机场、高铁站等场所创下了50万杯无故障运营的行业纪录。

从卖产品到卖服务、卖解决方案、卖系统集成能力——广东制造企业正在价值链上向上跃升,这是两业协同最生动的注脚。

设计“下沉”:从大企业专属到中小企业刚需

制造业的转型升级,离不开生产性服务业的深度嵌入。在广交会这个平台上,服务赋能制造业的故事每天都在发生。

步入珠江散步道,广交会产品设计与贸易促进中心(PDC)设立的专业设计服务贸易专区,吸引了近百家设计公司参展。

唯点设计的展位上,一台外观简约的磨豆机收到了不少采购商关注。这款产品仅在国内市场每年的销量就达10万台。唯点设计展位负责人康钊坪说:“我们是两年前开始介入这个产品的,从外观设计到功能构思,我们都深度参与其中。”他的公司深耕厨房家电领域,咖啡机是核心业务之一。

让康钊坪感受最深的,不是某个爆款的成功,而是客户结构的变化。“一开始,主要是一些比较大的企业找到我们。但这几年,越来越多的中小型制造企业开始重视外观设计。它们原本做批量化的、价格便宜的产品,现在也意识到,同质化越来越严重,外观是客户的第一印象。”

在顺德工业设计协会组织的“设计顺德”展团中,唯点设计、睿拓设计、艾美设计等多家家本土优质设计机构集体亮相。作为国内工业设计重镇,顺德汇聚了超1000家设计企业、3.5万名从业人员,60%的规上工业企业设立了研发设计机构。设计与制造业的交融,根植于广东产业土壤中。

而设计的价值,正在从“画图”向“价值共创”进化。赛创设计创始人孔程给企业的定位是“设计策略”——不局限于某个品类,而是深入挖掘用户场景中的痛点和蓝海机会,从单纯的服务商转变为制造业的价值共创者。

孔程举例,2012年,他发现很多人想唱歌,但去KTV成本高、用手机录音体验差。于是,他首创了自助式迷你KTV——一个小房子,扫码支付就能唱。这款产品后来在全国铺了近4万台,并成功出海。而在更轻量化的消费品类上,设计带来的增值同样可观。赛创设计在一款美妆镜子里集成了音箱和小夜灯功能,在“好看”之余,实现了基于用户场景的功能创新。这款产品在短短4个月做到线上某渠道的品类前三,设计投入带来的回报“超过设计费的10倍”。

赛创设计的合作模式非常灵活:可以是纯设计服务,也可以是“设计费+销售提成”,甚至尝试过设计公司持有IP进行运营。孔程说:“工业设计要结合制造业的可行性,把产品的差异化做出来。如果设计天马行空,制造业没法落地,它也没有商业价值。”

这种深度绑定、利益共享的模式,正是两业融合的高级形态。服务业不再仅仅是制造业的外包辅助,而是渗透到产品定义、研发、营销全链条,与制造业形成利益共同体。

制造业是广货的“硬实力”底座,决定产品的技术含量与品质根基;生产性服务业是广货的“软实力”引擎,推动制造业从硬件生产向技术创新、标准定义升级。当二者深度融合,广货便从“商品出海”迈向“价值出海”,从“跟跑者”变为“领跑者”。

展馆外,春光正好;展馆内,那些被外商反复端详、触摸、询问的产品,正在无声地讲述一个更真实的故事——两业协同,正在广东这片制造业热土上生根发芽、开花结果。

文|记者 孙绮曼 陈泽云

图|记者 潘亮 严锦程


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