今年5月12日是第115个国际护士节。深圳市卫生健康委统计显示，深圳护理队伍近5年以年均近6%的速度不断壮大，截至2025年底，全市执业护士首次突破6万人。其中，专科护士6525名，覆盖38个专业方向，占全市护士总数11%，这个比例已达国际先进水平。深圳市人民医院、市二医院、市妇幼保健院等率先探索为专科护士设岗，成为应对慢病管理和老龄化需求的“专业担当”。

值得一提的是，通过“互联网+”，深圳专业护理服务逐渐实现一键“到家”。在全市人口最多的宝安区、龙岗区，“宝安e护到家”“龙岗e护”等智慧护理平台已上线，联通了15家公立医院及下属200余家社康，超千名资深护士在线“接单”，其中包括21个专业类别、近400名专科护士，并实现了全程可追踪、档案实时更新。在福田区，居民只需通过“福护到家”小程序预约，专业护士就能把优质护理从医院带到家中，解决“一老一小”照顾难、慢病随访奔波累、老人康养压力大等问题。从“去医院”到“上门来”， 据统计，深圳已有超20万人次体验过“网约护士”服务。

与此同时，深圳人的住院体验正在悄悄升级。2020年，深圳开始试点“无陪护病房”；2024年，深圳在全国首创标准化免陪病房模式；2025年，深圳已推出全国首个免陪照护数智化管理平台团体标准。

据统计，两年多来，深圳已有超过5万人次享受无陪照护服务，患者平均住院时间缩短，跌倒和术后尿潴留发生率明显下降，跌倒伤害减少50%，患者满意度持续稳定在97%以上。

随着“免陪照护”模式日渐成熟，它甚至成为吸引跨境就医的新亮点。在港大深圳医院，试点科室的香港籍患者同比增长了30%。

“免陪照护”就是患者住院后所有事情都交给医院“全程托管”。护士专注专业护理，护理员24小时轮值负责生活起居，分工明确，让患者得到更精细化的照顾。据介绍，2025年底，深圳遴选了深圳市护士协会等10家单位作为首批“医疗护理员培训基地”，通过150个标准学时的“理论+实操+模拟”系统培训，至今已累计培养了350名专业护理员。他们不仅要掌握基本照护技能，还要会沟通、有同理心，真正实现“从进门到上岗”全流程闭环管理。

在港大深圳医院，医疗护理员已从外包转向医院直接管理，护理部统筹招聘、培训、质控等全流程，实现“专业护理+生活照护”无缝对接。部分科室还提供多语种服务，为境外患者营造宾至如归的国际化住院体验。

文、视频 | 记者 王俊 通讯员 深卫信