为期62天的2026年全国铁路暑期运输已在7月1日启动。7月1日至8月31日，全国铁路预计发送旅客10.1亿人次，日均发送旅客1629万人次。

为便利学生及学生家庭暑期乘车出行，今年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“新版《国铁集团客规》”）实施。其中明确修订学生优惠票相关规则。

新版《国铁集团客规》优化学生优惠区间管理，明确学生旅客可通过铁路12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地进行调整，明确多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数。

针对购买学生优惠票时常见的十个问题，铁路部门于近日也作出解答：

哪些学生可以购买学生优惠票？

学生、研究生：

在全日制高等学校（含国务院学生教育行政部门、省级人民政府审批研究生设置的实施高等学历教育的民办学校）、承担研究生教育任务的科学研究机构、军事院校、普通中、小学和中等职业学校（含公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校），以及国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生，家庭居住地和学校所在地不在同一城市时，凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证（中、小学生凭加盖学校公章的书面证明），每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间4次单程的学生优惠票。

新生、毕业生：

新生凭录取通知书，当年开学前可购买1次从家庭居住地到学校所在地的学生优惠票；毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买1次从学校所在地出发的学生优惠票。

华侨学生、港澳台学生：

在内地（大陆）就读的华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

学生优惠票适用于哪些席别？

适用于普速旅客列车的硬座、硬卧，以及动车组列车的二等座、一等座和动车组卧铺各席别。不同席别享受不同的优惠幅度。

学生优惠票价如何计算？

动车组列车：

学生优惠票按“执行票价7.5折且不低于公布票价4折”的方式计价，如某列车二等座的执行票价为公布票价的8折，学生优惠票再打7.5折，相当于公布票价的6折。如执行票价低于公布票价的4折，学生旅客可以普通旅客身份按实际执行票价购票。

普速旅客列车：

学生优惠票硬座按票价的5折计算，硬卧加收硬卧与硬座的全价差额。

什么是学生优惠资质核验？如何办理？

学生旅客每学年乘车前，须办理1次学生优惠资质核验。可通过铁路12306App或到车站指定售票窗口、自动售票机办理。

线上可通过铁路12306App进入“学生优惠资质专区”维护、修改、查询本人学生优惠资质信息，系统将自动比对学信网学籍信息。

线下到车站指定售票窗口办理时，需出具本人有效身份证件（同线上）、学生证及火车票学生优惠卡，优惠卡需信息齐全、与学生证记载一致且可识别，否则可能无法通过核验。

学生票优惠区间如何确定？

学生票优惠区间为院校（实习地点）至家庭居住地，学生旅客可根据实际情况，随时修改铁路12306学生优惠资质信息中的家庭居住地，在优惠区间内乘车且径路合理时均可购买学生优惠票。需注意院校（实习地点）所在地须与学信网信息一致。

如何办理学生预约购票？

铁路12306客户端学生预约购票功能已常态化运行。在铁路12306完成实名注册和优惠资质核验，且有剩余优惠次数的在校学生，可在开车前第20天5时至第17天23时提报预约需求。

同一账户最多可同时提交3个待兑现预约订单；每个订单可提交同一乘车日期的5个“车次+席别”组合可选席别为硬座、硬卧、二等座等；最多可为包含本人在内的19名学生旅客预约。

提交的预约订单将在开车前第16天兑现，系统通过短信通知，兑现成功后须在兑现当日23时前支付票款，逾期未支付的订单自动取消。

预约申请提交后，相关信息无法更改，但在车票兑现前可随时取消预约订单。学生预约购票成功后，进入预售期（15天）后可在“本人车票”或“已支付订单”中办理改签、退票。

学生优惠次数如何核减？如有异议如何处理？

学生优惠票符合优惠区间规则时，核减1次优惠次数。在优惠区间内购买多个行程接续出行的联程车票时（前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站），各段车票开车时间在5天以内只核减1次优惠次数。

学生优惠票改签时，新的车票仍然符合优惠条件的，不再另核减优惠次数。

学生优惠票退票时，行程只涉及1张学生优惠票的，可直接返还优惠次数；涉及联程多张车票的，需在所有优惠票退票后方可返还优惠次数。

学生优惠票需在学年（10月1日至次年9月30日）内使用，每学年4次，当学年不能使用下学年的次数，当学年未使用的次数不结转至下学年使用。

学生旅客在铁路12306App中，点击“我的”-“学生资质核验”进入学生优惠专区，即可查看剩余次数。如对优惠票核减次数有异议时，可通过12306App学生资质专区自助申诉，也可以拨打12306客服电话进行人工申诉。

乘车时，是否需要携带学生证备查？

通过学生优惠资质核验的学生旅客，可持有效身份证件乘车，途中铁路车站和列车工作人员不再查验学生证。

未办理或未通过学生优惠资质核验的学生旅客，购买学生优惠票后仍需持学生证乘车，列车工作人员将补收普通车票与学生优惠票间的票价差额，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。旅客到站后，可凭学生证和购票时使用的有效身份证件（如有纸质客运记录请一并携带），于30日内到线下车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实所购车票符合学生优惠票规定后，为其办理资质核验并核减优惠卡次数，退还补票款。

学生优惠票只能在寒暑假使用吗？

学生优惠票使用不限于寒暑假期，可在每学年内（10月1日至次年9月30日）随时使用。

2026届高校毕业生是否有特殊优惠政策？

为方便2026届高校毕业生求职就业，铁路部门临时增加2次单程学生优惠票。符合条件的学生旅客可线上通过铁路12306App“学生优惠资质专区”、线下到车站窗口凭学生证或加盖院校公章的学校书面证明申请办理，通过毕业生优惠资质核验后，可在2026年9月30日之前享受新增的优惠票购票次数。

文 | 记者 严锦程

图｜羊城晚报资料图