2026年春运自2月2日开始，到3月13日结束，共计40天。明天（19日）起，可购买春运首日火车票。今年，铁路部门全面升级适老化服务，全程守护银发旅客出行。

打开铁路12306App，可一键切换至“敬老版”，放大的字体、清晰的图标和简化的流程，让银发旅客购票操作更清晰。

60周岁以上的铁路常旅客会员享受3倍积分，积分可兑换车票，且60岁以上旅客在购买卧铺时优先配售下铺。

对于65岁以上单独出行的行动不便老人，还能申请无陪伴年长旅客服务。

此外，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。

购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票；购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。

记者了解到，按照目前铁路12306的退票规则，旅客在开车前8天（含）以上退票不收费，误购限时免费退票服务明显增加了免费退票的几率。学生购买火车票优惠政策上新！1月16日，国铁集团联合教育部、人力资源社会保障部等多部门针对学生票的优惠出台新规：2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票次数，方便学生前往异地求职。

新规明确，2026届普通高等学校毕业生可通过铁路12306客户端优惠资质专区申请办理毕业生优惠资质核验，暂未在“学信网”核验的2026届毕业生，可到车站窗口凭毕业生证明线下办理资质采集核验，完成核验后，本学年可享受的单程学生优惠票购票次数增至6次。

你计划哪天回家？

（羊城晚报•羊城派综合自央视新闻、中国铁路）