2月1日,《直播电商监督管理办法》正式实施。2月5日,广州率先发布华南首个《放心消费直播间建设与管理规范》团体标准。羊城晚报记者了解到,该团体标准聚焦直播间“放心消费”,突出消费者合法权益与未成年人保护,强调AI等新技术管理。

本次发布会由广东省市场监管局指导,广州市市场监管局联合广东省网商协会、广州市直播电商协会共同举办。广州市市场监督管理局网络交易监督管理处处长陈霄斌在接受采访时表示,这次举办直播电商新规宣贯活动,重点强调了相关主体规范人工智能技术应用、落实直播间技术监测和实时巡查、明确价格促销信息等方面的法律义务,并通过典型案例剖析了直播带货中常见的虚假宣传、价格欺诈、数据造假等合规风险。
“目的就是让平台、直播间运营者、MCN机构、主播等各方主体清楚了解红线在哪、底线在哪,该怎么合规经营,从源头减少违法违规的情况,切实保障消费者与经营者的合法权益。”陈霄斌说。
广东省网商协会执行会长兼秘书长刘飞娜介绍,《放心消费直播间建设与管理规范》团体标准编制历时约10个月,由广东省的主要平台、MCN机构及品牌方共同制定,是《直播电商监督管理办法》出台后,华南首个系统性的团体标准。
该标准聚焦“放心消费”,首次系统化构建了“建设—运营—评价—管理”的全流程规范,形成从资质审核到动态退出的管理闭环,强调消费者权益、未成年人保护及AI等新技术的应用管理,将合规硬约束转化为企业竞争力。
值得关注的是,广州市“放心消费承诺直播间”的申报与培育工作已于去年启动。去年10月,广州市市场监管局发布《广州市放心消费承诺直播间申报指引》,相关企业可根据指引进行申报,符合标准的企业可获得由广州市消费者委员会发放“放心消费承诺”电子牌匾与“广州市放心消费承诺直播间”电子标识。电子牌匾与标识可由直播间申报主体在其相应的平台直播间内展示,鼓励直播电商平台为直播间运营主体展示提供相关支持。
文、图|记者 吴珊 通讯员 穗市监
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