
买年花、行花街、赏繁花,春节来临,广州变成名副其实的花城。大街小巷摆满花卉,各区特色花市陆续开档,空气中弥漫着阵阵花香。
其中,荔湾区中南街尤为热闹,一派车水马龙景象。这里是全国最大的花卉集散地,拥有2694间花棚,聚集了5000多家花场商户,吸引珠三角、全国乃至全世界的采购商来此进货,实力诠释广货年花行销天下。
短时间内,花卉生意暴涨,人车来往频繁,对治安带来哪些挑战?助力广货年花顺利卖往四海,辖区派出所做了哪些基础工作?在万花丛中巡逻执勤,警察又会接到哪些特殊警情?春节前夕,记者走进广州市荔湾区“花卉之乡”,跟随中南派出所民警出动,穿梭在花花的世界,记录“护花使者”忙碌的一天。

花场生意旺到堵车,民警一路疏通获赞
“嘀嘀!嘀嘀!”上午10时许,民警潘逸宏驾驶警用摩托车前往海南村花场巡逻,途经月季、百合、牡丹等一排花档,刚拐进小路就被堵住了,喇叭声此起彼伏。
见状,潘逸宏立即靠边停车,带着辅警前去疏导。他小跑到路中间,先示意载年桔的小三轮后退数米,再指引大货车往左挪,接着挥手让私家车往前开。眼看空出的车道不够宽,辅警连忙搬开垃圾桶,车辆得以顺利驶出。几分钟后,路通了,潘逸宏松了一口气。

“这还不算堵,下午送货、拿货的人更多,摩托车都开不动。”潘逸宏站在路口,左右观察哪个位置有堵的迹象,随时准备出手。他在中南派出所干了20多年,已经习惯一到年前销售旺季就兼职“交警”,从早到晚流动指挥花场路面交通秩序。“我们从派出所到花场更快、更直接,疏导效率更高,也是对交警警力的补充。”
作为大型花卉集散地,中南派出所辖区花场汇聚各地花卉,再由此发往全国乃至海外。海南村经济联社负责人何玉成介绍,全国近一半花卉绿植从这里发出,“批发为主,货车比较多,有些散客也会开车来挑花,路又窄,现场装卸货,容易塞车。”为此,海南村、海中村各个生产社安排民兵全天候在重点路段站岗,协助警察疏导交通。

“今天有多少人上岗?负责哪些区域?”巡逻途中,潘逸宏专门找到民兵队长,详细了解当天情况,并提醒他们开展工作要注意方式方法,文明指挥。“本来堵车就着急,如果说话不注意,反而引发冲突。”
为了堵车这件事,为何如此耗费力气?潘逸宏一语道破:这是头等大事,直接关系到花农一年的收入。“在生意最繁忙的时候,要给他们保驾护航。”说话间,几辆车挤在一个丁字路口,动弹不得,传来争执声,潘逸宏又赶了过去。
看到民警一上午在花档门口的小路上来回奔波,一刻不停地疏导车辆,卖山茶花的陈姐连连称赞:真正的为人民服务。她直言,幸好有警察维持秩序,才能顺利出货。“前几天,客人买花忘记付钱,也是多亏派出所才找到人收回货款,太给力了。”

盆花装错车发货,阿sir火速寻回解乌龙
陈姐的经历并非个例,而是中南派出所临近春节的常态——马不停蹄地处理各种与花有关的警情。包括:摆在门口的花被拿走、撞烂盆栽索赔、拖欠运花费用、花档争抢地盘,等等。随着年节临近,派出所每日工作量也明显增加。
“我的花装错车被拉走了,没有车牌号,怎么办?”当天上午,一位花档老板跑进中南派出所求助,急得手都在抖。值班民警郑烨斌赶紧迎上前,冷静地开口稳住对方:“发生什么事,不怕,慢慢说。”
原来,花档老板把A客户订的花装到B客户叫的货车上,等车开走一阵才发现弄混了,又忘记拍下车牌号,无法联系货车司机。“一时没注意看车牌,真的好傻,210盆一品红,8元一盆,1000多元就这样不见了。”花档老板一边回忆事发经过,一边懊恼不已,脸上写满了焦虑。
“车是什么颜色?往哪个方向开?大致时间是几点?”郑烨斌思路清晰地询问情况,试图找到关键线索。得知是一辆橙色货拉拉,中型面包车,开往龙溪大道,他马上调取相关路段的监控进行搜索。然而,根据事主提供信息,郑烨斌首轮排查无法锁定目标车辆。他又反复跟花档老板核实细节,“确认车头对着老人院是吧?”

其间,花档老板不由得叹气,“应该没什么希望,卖花这么多年还是第一次遇到,只能自认倒霉。”但郑烨斌和同事们没有放弃,逐帧查看视频,不放过任何一辆车。10多分钟后,郑烨斌指着屏幕上绿色涂装车辆,“这辆车方向、时间、型号都对得上,但不是她说的货拉拉,可能慌乱记错牌子了。”于是,他联系疑似车辆的车主。“你今天有没有在花博大道装货?一品红,XX园艺。”得到肯定的回复后,郑烨斌马上通知花档老板。
因为两位客户下单的花卉品种一样,只是数量有出入,在中南派出所协调下,花档老板跟客人达成一致意见,补发了30盆花,圆满解决这宗发货乌龙事件。“不用另外给运费,货也卖出去了”,当郑烨斌上门跟进后续进展时,花档老板喜笑颜开,不停地感谢民警。“群众无小事”,在郑烨斌看来,能帮花农解决问题、挽回损失,就是最开心的事。

民警搭档民兵,合力维护治安
“老板娘,今天生意怎么样?花卖得好吗?”傍晚时分,民警周树亨例行来到人流密集的棉高路走访,跟各个花档老板宛如老友般交流。“平常巡逻也会跟他们聊聊天,有时候会给我们提供治安线索,有时候了解下商户诉求。”他举例道,年前旺季哪些地方比较塞车,他们可以直接打电话告诉派出所,方便调配人手,不用每次都打“110”才能解决问题。

这是周树亨扎根中南派出所数十年,摸索出来跟花场商户的相处之道。“他们安居乐业,我们才会放心,最终目的还是为他们服务。”途中,看到路口又堵起来,他迅速前去指挥,同时叮嘱站岗的民兵要留意周边堵车“黑点”,发现苗头立即疏导,避免越堵越严重。“我们都是互相打配合,一起努力管理好花场的秩序。”
除此之外,民兵还成为派出所化解纠纷的好帮手。中南派出所所长陆庆国介绍,他们与海南村、海中村搭建了联动机制,出现矛盾先由民兵前置处理,如果无法解决再由派出所民警把人带回来调解。“村里的民兵熟悉花场情况,容易跟档主沟通。”这样一来,既解决了警力不足的现实难题,又实现了矛盾纠纷的快接快处,可谓一举两得。何玉成表示,双方磨合了十多年,沟通得非常顺畅,“遇到麻烦,我们通知派出所,出警也很快。”

临近黄昏,夕阳西下,周树亨一边走访商户,一边疏导交通。“每天工作就是这样,不复杂,都是为了商户能好好做生意。”他坦言,大家赚到钱就会遵纪守法,社会治安会越来越好。“我们辛苦点无所谓,最终结果是惠及大家。
花卉大街,余晖映照,周树亨的身影不断拉长,落在一盆盆鲜花上。

记者手记:派出所的平衡之道
一间派出所,年前的重点工作竟然是疏导交通?即便蹲点了近30间派出所,听到这个事也觉得难以置信。跟着民警在花棚里转了一天后,我们确认了,这不是开玩笑,而是每天都在发生的真实情况。
采访那天,我们本来打算跟拍民警潘逸宏驾驶警用摩托车在花棚里巡逻的画面。没想到,刚进花场,这个计划就宣告失败。因为车多到,摩托车根本开不动。潘逸宏下车疏导完一处拥堵,没过一会儿旁边路口又塞住了。那一刻,他仿佛是派出所版的“鸡排哥”:指挥完这里,指挥那里,根本停不下来。
下午,我们跟随民警郑烨斌去出警。你猜怎么着,又堵在路上了,他只好下车疏导。一边出警,一边指挥交通,或许也是中南派出所特有的景象。路上,经过中南派出所旧址,位于花场深处。郑烨斌告诉我们,以前出警刚到门口,就会被堵住,随着派出所新址搬迁,整体出警效率也得到提升。

经历这一切后,首次接触派出所工作的摄影记者,发出了感叹:未免也太琐碎了吧。我想这也是不少读者看到这篇报道后的体会,甚至还会不解:警察为什么要干这种事?
周树亨的解释很直白:要是路堵住了,花档就没生意。他常年跟花商打交道,知道不少人是临时租个档口,抓紧这个月把进的货卖完,赚短期利润,时间就是金钱。而现实环境是路窄、车多,只能靠人来疏通。
当然,也会有人提出建议把路修宽。对此,海南村生产联社负责人何玉成给出了另一种观察视角:村社当然不希望市场道路严重堵塞,但堵车未必全是坏事——车流量大证明花卉市场行情好。
一面是客观环境限制,一面是花卉生意所需,身处其间的派出所必须平衡两者,找到兼顾平安与发展的办法。常言道,公安护航经济,这就是最生动、直观的写照。





统筹|宋金峪 张璐瑶
文字|记者 鄢敏
视频拍摄|记者 梁喻
视频剪辑|记者 王绮静
包装|记者 张惠鑫
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