
广东省第十七届运动会开幕式日益临近,赛场和城市氛围热烈浓厚。本届省运会坚持“简约、安全、精彩”的办赛理念推进各项工作,在一流场馆设施、精细赛事保障之外,朝气蓬勃的志愿服务队伍,成为本届盛会最温暖、最亮眼的底色之一。
8月4日,广东省第十七届运动会新闻发布会公布志愿服务建设情况。据省运会组委会大型活动和志愿服务部副部长、茂名市委社会工作部四级调研员宁冠介绍,本届省运会共招募6343名赛会志愿者,志愿力量主要来自广东石油化工学院、茂名职业技术学院、广东茂名健康职业学院、广东茂名农林科技职业学院、广东茂名幼儿师范专科学校等五所本地高校,组成一支平均年龄不到21岁的青春方阵,为省运会全程护航。
为保障志愿服务高质量、标准化开展,赛事组委会精细设置64类志愿服务岗位,覆盖赛事保障、现场引导、观众服务、后勤支撑、文明劝导等各个领域,实现赛事服务全覆盖、无死角。同时,组委会建立完善系统化培养与管理制度,以精细化标准打磨服务细节,确保志愿者“招得来、顶得上、干得好”,以过硬能力扛起省运服务重任。
高标准服务源自高强度淬炼。本届省运会严把志愿者上岗门槛,所有人员必须经过通用理论培训、岗位专业实训、综合能力测评、全流程岗前演练四轮考核,层层筛选、过关上岗。
此外,组委会创新采用“以赛代练”模式,依托前期粤超足球、粤BA篮球等大型赛事开展实战练兵,让广大志愿者在真实赛事场景中积累经验、打磨细节、熟悉流程,全方位提升临场应变能力与专业服务水平,为省运会高质量服务筑牢基础。
严训之下更有暖心保障。本次省运会志愿服务坚持严培训、暖保障双向发力,全方位关爱守护青年志愿者。
各参与高校纷纷出台专项激励政策,为志愿者成长赋能、给予实质鼓励。组委会统一配发专属服装、编制标准化服务手册,在奥体中心等核心赛场精心打造温馨舒适的“志愿者之家”,为志愿者提供休息补给、状态调节的暖心阵地。针对夏季高温天气,赛场全面配齐防暑降温物资,科学落实轮岗值守制度,统一购买人身保险、统筹通勤用餐保障,全方位护航志愿者身心健康,让青年安心服务、舒心奉献。
作为冼夫人“好心文化”发源地,茂名“唯用一好心”的城市精神,与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神高度契合、一脉相承。为此,本届省运会为赛会志愿者量身打造专属IP——“小青荔”。该昵称取自茂名特色荔枝文化,寓意青年志愿者如初生青荔,青涩真诚、充满潜力,将在服务盛会的磨砺中积累成长、沉淀蜕变,最终绽放清甜动人的青春光彩,名字清新灵动、意蕴向上,充分展现荔乡青年的朝气与担当。
自赛事测试赛开展以来,大批“小青荔”提前上岗、实战练兵。7月12日至8月3日,累计1.03万余人次志愿者投入服务,总服务时长突破5.17万小时,精准保障足球、拳击、柔道、武术套路、花样游泳、摔跤、攀岩等23个竞赛项目有序开展。
从赛前场地布置、器材整理、场地适配,到赛时秩序维护、赛事协助、信息保障;从运动员入住接待、日常协助,到观赛引导、文明服务,“小青荔”无惧高温烈日、不惧风雨天气,坚守各个服务点位,以耐心细致、专业高效的服务赢得参赛运动员、技术官员及现场观众的广泛认可,用实际行动诠释新时代青年志愿担当。
万众瞩目的开幕式志愿服务更是优中选优、精雕细琢。宁冠介绍,组委会从全体志愿者中择优遴选462名骨干志愿者,组建11支职能清晰的专项服务中队,全面承接开幕式各项保障任务。队伍实行定岗、定人、定责精细化管理,覆盖调度信息枢纽、场外人流疏导、现场秩序维护、内场礼仪引导、观众服务保障等关键岗位,实现开幕式服务全覆盖、零盲区。
开幕式志愿服务既是体力保障,更是专业比拼与风采展示。针对开幕式高标准服务要求,组委会开设专项岗前实战培训,跳出单一理论教学,聚焦动作规范、仪态标准、表情管理开展实操训练,专门设置“微笑表情管理”特色课程,全方位打磨志愿者仪容仪表、手势姿态、文明话术,确保服务专业得体、温暖大方。
同时,看台区域志愿者将联动开幕式导演组,实时带动全场观众互动造势,以蓬勃朝气、昂扬姿态点燃现场氛围,成为连接赛场与观众、烘托盛会氛围的重要青春力量。
盛会有约,青春同行。如今,六千余名“小青荔”已全员整装就位。这群扎根荔乡、心怀热忱的青年志愿者,将持续以好心精神为底色、以专业服务为支撑,把青春风采、温暖善意融入赛事每一处细节,持续擦亮省运会青春名片、好心茂名文明名片,全力护航一届简约安全、精彩出彩、温情满满的绿美省运。
策划 | 郑华如 周乐瑞
统筹、主持 | 记者 郑紫薇
文字 | 记者 詹翔闵 全良波
拍摄、封面 | 记者 赵翊辰
剪辑 | 记者 林润祺
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