近日，家住黑龙江省大庆市让胡路区的呼先生向媒体反映，前不久，其家中4.2平方米的卫生间补漏，被两名上门维修工收费1.55万元，注胶62.5公斤，维修后依旧漏水。呼先生付款后，认为自己落入骗局，多方维权，却是四处碰壁。（8月9日澎湃新闻）

“天价注胶补漏”套路，此前就屡有曝光。其还有另一个广为人知的叫法，就是“免砸墙堵漏”陷阱。最近这起引发热议的案件中，呼先生的遭遇可以说非常典型。首先，维修公司都是“言之凿凿打包票”，话里话外给人以“肯定修好”的承诺、暗示；再者，施工之前没有精细报价、综合估价，施工过程中稀里糊涂一通“胶水乱灌”，事后再狮子大开口动辄要收费上万元；除此之外，还有一个关键情节，那就是让呼先生过几天才能用卫生间，导致施工效果无法当场验证。

当几天后呼先生使用卫生间发现依旧漏水之时，对方早就逃之夭夭，电话也是被挂断、拉黑。这样的操作手法，可以说是为消费者精心设计的一场“骗局”。而让人更为同情的是呼先生后续遭遇的多方求告无门之维权困境。当地几个职能部门都以不属于自己管辖范围为由，将呼先生打发去往别处。对比其他地方同类案件的处理方式，当地对待此事的消极、淡漠态度，简直令人愤怒。

难道个人零散劳务就可以免于监管吗？不属于调解范围，难道就不能基于明显的疑点和消费者的合理诉求而展开调查？还有当地警方的态度，其并没有细究维修者的胶水价码、胶水用量等是不是存在欺诈情形，而仅以“对方已完成卫生间防水施工”为由，就草率拒绝立案。这不仅是对公民正常诉求的漠视，也很可能错过了涉诈骗案件的重要线索。

事实上，“天价注胶补漏”是一种典型、多发的消费套路。对此，职能部门理应保持高度敏锐和警惕。在一些地方已经查处了借“注胶补漏”为由头搞欺诈、强迫交易的恶劣案件后，另一些地方收到相关市民投诉却依旧不当回事、消极作为，委实不是对工作尽职、对公众负责的态度。如果对明晃晃的案件疑点视而不见甚至推脱责任，那么无异于纵容那些“免砸墙堵漏”团伙继续围猎下一个受害者。

我们看到，一些城市经过落地执法和科普宣传，已经很好遏制了“天价注胶补漏”坑害消费者的现象。多家媒体早就揭露了这种骗局“用劣质三无胶水冒充进口高科技产品”的套路。之于此，一些消费者可能存在信息差，但职能部门对于辖区内出现的这类“疑案”不能也视若无睹。唯有对此类案件重拳出击、强化排查整治，同时做好相关科普宣传工作，才能真正还消费者以公道，才能更好地净化本地市场环境、消费秩序，不给不法团伙可乘之机。

文 | 然玉（资深媒体评论员）