北京时间9月3日深夜，美国所有头部AI服务集体出现故障，ChatGPT、Claude、Grok宣布服务出现异常，谷歌Gemini、微软Copilot也收到大量中断报告。此次大规模“宕机”事件持续约3小时40分。

DownDetector网站也显示，报告Gemini、Copilot出现服务中断的数量也明显上升。

AI编程工具Cursor也表示，其部分服务因Claude、ChatGPT和Grok故障受影响。

据Downdetector数据，已有超过12000份用户报告指出OpenAI存在问题。关于Claude的问题报告约有1200份。关于Grok的问题报告约有1000份。

大规模“宕机”事件持续约3小时40分，截至北京时间9月4日凌晨1点10分，所有服务已经恢复。

据Anthropic的技术部门员工CJ Avilla在社交媒体透露，此次事件由“基础设施问题”引发。

有分析指出，此次事件可能与关键互联网底层设施Cloudflare出现问题有关。简单来说，用户访问某个网站时，请求可能并不是直接打到网站自己的机房，而是先进入Cloudflare。Cloudflare会判断你是不是正常用户、有没有攻击风险，然后从附近节点把页面内容返回给用户。

Cloudflare状态页面显示，今天这项服务出现了两个问题：

1、影响R2自定义域名的HTTP/3问题：部分使用自定义域名连Cloudflare R2存储的网站或应用，在通过HTTP/3发起请求时可能出现失败或性能下降；

2、部分WARP用户地理位置识别错误：一些Cloudflare WARP用户可能会被识别为从错误的地理位置连接。

另有消息指出，底层原因可能与微软Azure有关，该平台同样出现了故障报告激增的情况。Anthropic、xAI与OpenAI均依赖Azure提供云计算服务，不过它们的算力架构中也包含了谷歌等其他服务商。

从历史上看，此次事故为持续时间最长、影响范围最广的AI大模型集体宕机事件。而针对该起事件，不论是产业界还是资本圈，都会审视其问题源头，对智能体接管社会运作的安全伦理和解决方案进行长期的讨论。

在AI巨头集体宕机之际，OpenAI正式发布GPT-6 Astra，并称其为“目前全球最智能、且对齐程度最高的模型”，在计算机操作、网页浏览、软件工程、网络安全、科学研究以及专业工作方面均达到当前最先进水平，并使用超过10万块GPU在得州Stargate基地完成训练。

OpenAI总裁格雷格·布洛克曼表示，人们未来或许会回头将“这个时间、这个模型”视为人工通用智能（AGI）到来的节点，并在发布会最后称：“欢迎进入AGI时代。”

OpenAI称，Astra能够直接完成一系列过去需要人工操作的软件任务，包括填写在线表格、更新CRM客户记录、整理日历、开展在线研究并生成摘要，还能分析科学数据、制作图表、创建网站并执行前端QA检查，甚至可以自主安装和测试软件、根据屏幕反馈排查故障。

与此同时，Astra也是OpenAI首个达到内部“关键”（Critical）网络安全能力门槛的模型，意味着它已经具备发现此前未知漏洞、开发漏洞利用程序的能力。出于安全考虑，OpenAI对其最先进的网络安全能力设置了更严格的访问限制。

（羊城晚报•羊城派综合自证券时报、21世纪经济报道）