近日,羊城晚报记者走访广佛地区11家电动自行车门店发现,其中10家可提供解除限速服务。线下门店已然形成“先上牌、后调速”的行业潜规则,更值得关注的是,在网络平台上,解限速生意同样暗流涌动。记者调查发现,在线上,调速灰产正披着“买卖配件”的外衣,转入更加隐蔽的交易链条。部分商家宣称更换控制器后,电动自行车可以跑到“电机极限速度”,最高可达80公里/小时。

有律师指出,线上商家出售配件并提供教程,属于违法违规的经营行为。若买家改装之后发生交通事故、车辆自燃造成人身财产损害,商家存在一定的过错,同样可能需要承担赔偿责任。平台方则须多维度完善监管体系,对于被多次有效投诉举报的店铺,提升巡检频次。

更换配件可达“电机极限速度”

在各大电商平台,记者以“电动自行车调速”“电动车解速”等为关键词搜索,均无法搜索出任何结果,但若将关键词调换为“控制器”“电动车配件”等,便可搜索出大量相关商家。

在某二手交易平台,一家名为“XX电子科技”的店铺主页挂有多个控制器商品链接,其中写着“电瓶车控制器两轮三轮四轮通用”,并特别注明“指导安装”。

记者私信该商家,称自己有一辆两轮小电鸡,想要跑外卖,咨询能否利用控制器调速。该商家轻车熟路地让记者报出车辆型号、电池电压和目前的最大速度。记者回复了一款雅迪车型,称目前还未解限速,最快只能跑到25公里/小时。

该商家向记者提供了两种调速方案,一是“高速版”,需298元,二是“定制版”,需368元。商家以48V电池向记者举例,“高速版”可以将电单车提速到35公里/小时,72V电池则是45公里/小时。但若是选择了“定制版”,电单车能跑多快则取决于“电机的极限速度”,控制器最高可支持80公里/小时以上的速度。

随后,该商家主动向记者发送了三条视频,对比展示在同样的电压和电机条件下,普通控制器,“高速版”和“定制版”分别可以跑到多快。记者看到,商家测试出的电机转速(注:转速指电机每分钟转多少圈,转速越高,车速越高)结果分别为822,1185和1645。

记者进一步询问,到货后该如何安装,是否有相应教程,商家称可安排师傅“一对一指导安装”。该商家还提出,若动手能力差,还可以428元的价格购买“直上版本”,不需剪线接线,完全“傻瓜式安装”。

线上引流到私域交易

在某电商平台,记者以“外卖电动车”为关键词搜索,发现甚至有商家可以打包售卖“整车”。该商家表示,包括电池在内可整车发货,“货到拆包可骑”,买家自己破解后,速度最高可以跑到45公里/小时。商家方面则可以提供解码教程。

更值得关注的是,除了电商平台外,有关电动自行车改装、调速的信息在各大社交平台上大量存在。在某短视频平台上,有用户直接在短视频文案和封面上写着“告别25码,需要解码看过来”“下个软件,一分钟解除限速”。

还有部分商家,直接通过展示解速视频引流,将潜在买家吸引到电商平台交易,甚至有商家直接留下微信号,同买家进行私下交易。

记者依据某短视频平台的线索,添加了一位卖家的微信。在卖家的视频号主页,同样有大量宣传视频,声称可解速的车型包括雅迪、爱玛、台铃、小刀、绿源等各大品牌,“突破时速25,实现35-40”“无视滴滴叫,龟速变兔跑”。

记者称自己新购入一款雅迪C09型号的电动自行车,想要帮忙调速。该商家称可将速度提升至30-35公里/小时,费用则为125元包邮。该商家同样提供视频教程,可指导买家安装。

值得一提的是,商家还表示,解除限速之后,超速不会再有“滴滴”的警示声,且哪怕速度超过25公里/小时,仪表盘也不会变化,依然显示为25公里/小时。

律师:线上商家提供指导已违法

广东国鼎(深圳)律师事务所何生廷律师指出,改速配件的用途为破坏电动自行车原厂限速,让电动自行车突破新国标强制性能指标,商家出售配件并提供教程,属于违法违规的经营行为。若买家改装之后发生交通事故、车辆自燃造成人身财产损害,商家存在一定的过错,同样可能需要承担赔偿责任。

若电商平台在接到消费者投诉举报或者监管部门的函件,经核实确认商家存在售卖电动自行车改装配件、附带提供改装教学的违法行为后,仍拒不采取必要处置措施的,对于扩大的损害后果需要承担责任。

若消费者购买配件并动手进行改装,该行为属于非法改装,违反的是《中华人民共和国道路交通安全法》及《广州市电动自行车管理规定》,交警部门查获后可以对驾驶人处罚。

何生廷表示,对于线上平台而言,屏蔽违禁关键词,能够证明平台开展相应的风控工作,是履行监管义务的部分体现,应当予以肯定。但若变形的关键词依然能轻易绕过筛查,也提醒平台要实施动态监管,完善风控机制进而提高识别能力。

他建议,平台要多维度完善监管体系,可以持续动态更新的违禁词库,比如将变体词、谐音、缩写、行业黑话纳入拦截筛查范围;其次对于多次上架改装类商品、被多次有效投诉举报的店铺,提升巡检频次,严厉打击不良商家。

部分商家在社交平台进行引流,将消费者吸引到微信等私域进行交易,有关部门又应如何监管?何生廷认为,这类商家刻意引流到私域环境进行交易,确实难以主动筛查发现违法线索,主要依靠投诉举报,也是目前非常突出的治理痛点。平台应加强对频繁进行私域导流的账号,采取限制发布、封禁账号、列入黑名单等处置手段,同时将账号相关线索及时移送属地市场监管、公安部门。

文、图、视频 |记者 王隽杰 罗清峣 实习生 陈彦伊

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