同一张身份证，竟能抢到同一场演唱会的两张门票，但退票时却要自付手续费——消费者要为“强实名”的漏洞埋单（详见文下链接）。更值得警惕的是，急于退款的粉丝在求助帖下遭遇到自称有“无损退票攻略”的“好心人”，对方诱导下载会议软件、开启“共享屏幕”，随后更以“失信”“征信受损”等为借口，威胁恐吓退票者按其要求操作。这究竟是退票捷径，还是精心布局的骗局？“记者帮”暗访，为你揭开这条“代退”灰产背后的连环套路。

退票难帖子评论区有骗子潜伏

“使用攻略成功了，没扣手续（费）。”“记者帮”在刷网友发布的跨平台退票难帖子时，被这句话吸引，有不少网友也留言“求攻略”。

“记者帮”主动联系发布上述评论的网友，该网友要求私信联系，随后发送了一则视频，视频中出现了一个二维码。“记者帮”通过微信扫码后，进入一网站，网站显示“退票客服西西”，头像旁还有类似大麦网的标识。

客服发送的文字中提及，“退票需要语音指导怎么退，打字没办法指导”“成功退全额收百分之五，不成功不需要”。随后，要求“记者帮”下载“移动会议”APP并注册，称退票要用；还要求扫另一个二维码，与另一位办理代退票的客服对接。

“记者帮”扫二维码跳进网站时，微信提示“该网站未完成ICP备案，无法确认其安全性”。“记者帮”进入网站，与所谓的“官方”在线客服对接，并在“移动会议”APP输入该客服提供的会议号码。

与“记者帮”进行线上会议语音通话的人自称“小王”，是“广州依露美传媒有限公司”财务部的员工。他一边和“记者帮”沟通，一边以“官方”在线客服的身份向“记者帮”发送消息。

然而，“小王”发给“记者帮”的营业执照复印件图片，显示企业名称为“广州依露美化妆品有限公司”，经营业务并没有演唱会退票。当“记者帮”要求其出示工作证，“小王”表示，自己是公司外包的第三方，没有工作证，仅有本人手持身份证图片。“记者帮”看到该身份证和持证人照片，名字为“王某”，但无法核实是否就是“小王”本人。

“小王”多次催促“记者帮”打开“共享屏幕”功能，“完成公司要求的‘会议核实’流程，才能出款。”

“记者帮”拒绝上述操作，“小王”最后以“官方”在线客服发来了消息，“如您无法办理好此订单，系统将移交法院列您为失信人员！如当前您行为使您征信不良，日常您生活将无法货款车房，下一代上学无法参加高考，乘坐高铁飞机都会进行限制！”

相关企业否认有“小王”这位员工

“记者帮”在企查查搜索，并未发现“广州依露美传媒有限公司”，但有“广州依露美化妆品有限公司”。“记者帮”根据企查查显示的电话致电该公司，接线人承认是公司的法定代表人张女士。

“他是骗子！我们公司财务没有姓王的，也没有做演唱会退票业务。”张女士明确告知，公司主要做化妆品生产业务，客户购买产品，公司都无条件提供营业执照、生产许可证等信息，这些信息是公开的。估计骗子通过某些渠道拿到公司资料。

“希望你们可以再查下去，看看怎么把骗子揪出来。”张女士说，经常接到其他人反映，骗子借着公司名义搞刷单、退税等，搞演唱会退票还是第一次听到：“每次听到都好无奈，帮不上忙，只能让人家及时止损和报警。”

平台称退票有正规渠道

就退票业务，大麦网是否有与其他企业合作？“记者帮”致电大麦网，客服表示：“平台没有和其他公司签保密协议，也没有和第三方公司合作办理退票，私下联系消费者退票的第三方是骗子。”

如果在大麦网办理退票，有何正规方式？客服表示，办理退票要看项目。如果订票账户是符合条件的退票真实账户，在退票时效内，客户可以在APP订单查询页面或联系线上客服操作退票。

“记者帮”联系多个自称可全款退票的人员，基本以上述方式引诱消费者扫码，进入未备案的网站沟通。最后还要求只能以“共享屏幕”操作，才能办理退票。

此前，有公安部门发布“共享屏幕”诈骗套路提醒，诈骗分子会以指导操作等各种理由，要求事主开启“共享屏幕”功能，进而获取受害人银行账号、密码、验证码等重要信息实施诈骗。

文、图、视频｜记者 马思泳