近日，福建女孩小熊爆料，8月26日其在长沙一家餐厅就餐时，被一名4岁男孩触碰臀部。事发后，男孩父母表示孩子只是跑动中不慎触碰，并无主观故意。小熊要求对方书面道歉并承诺严加管教孩子，男孩家长却称，小熊对男童有勒脖子的动作，反向要求小熊为孩子受惊哭闹致歉。双方分歧难以弥合，相关部门先后三次介入调解，始终未能达成和解，目前小熊已准备通过诉讼途径解决纠纷。（9月8日潇湘晨报微信公众号）

此事引发全网热议，褒贬不一。客观而言，低龄孩童无心的肢体触碰本是生活小事，过度较真、执意诉讼，实属小题大做。

看待此次纠纷，首先应当立足孩童年龄与认知特点理性评判。涉事男童年仅4岁，心智尚未发育成熟，对公共场合行为边界、肢体接触分寸缺乏清晰认知，更不存在主观冒犯的恶意。餐厅人流密集、人员走动频繁，孩童跑动嬉戏中发生无意肢体触碰，是日常生活中常见的意外情形，并非刻意侵权越界。家长现场解释系不慎触碰，本质是对事件客观情况的说明，并非恶意推卸监护责任。双方诉求僵持不下，根源是双方对事件的定性和认知看法存在差异，并非一方的蓄意过错。

当下，部分人陷入“事事维权、事事较真”的误区，将细微的日常矛盾无限放大，动辄诉诸司法途径。事实上，法律维权应当聚焦蓄意侵权、恶意伤害、屡教不改的违法行为，而非针对日常生活中的一些小过错和无心之失。过度维权不仅占用宝贵的司法公共资源，也会让人际交往失去温度，让人与人之间的日常相处变得紧绷对立，背离了社会包容互助的相处初衷。

不可否认，小熊重视个人身体边界、维护自身权益的心态可以理解。每个人的人身尊严与合法权益都值得尊重。但维权亦有分寸、有度可循。面对低龄孩童的无心过失，最优解是现场沟通、耐心劝导、当面警示教育，及时纠正孩童行为即可。三次调解无果后执意提起诉讼，已然超出了合理处置范畴。这种极致较真，不仅激化了双方矛盾，还会给年幼孩童造成心理阴影，不利于其身心健康成长和是非观的养成。

文明社会的有序运转，既需要规则兜底，也需要人情温度。坚守底线不等于锱铢必较，敬畏规则不等于严苛偏执。对于孩童无心的细微过失，多一份包容与体谅，少一分苛责与较真，以温和沟通化解分歧，用善意包容化解矛盾，才是文明处世的应有姿态。把握维权尺度、理性看待生活小事，方能让法治既有力度、人情更有温度。

文｜吴玲