在荔湾区中南街道香凝苑，老住户陈姨拧开新装的燃气灶，蓝色火焰蹿起。她笑着比划：“旧时成日要托住罐煤气上上落落，依家一扭个掣，个炉嗒一声就着咗！”记者了解到，香凝苑398户居民已整体告别“扛罐上楼”，用上管道天然气，这簇“蓝色火焰”成为干部作风转变的一个具体注脚。

记者走访发现，荔湾区把群众反映的问题作为工作重点，将“群众所盼”列为“干部所干”，推动“民生清单”转化为“履职清单”，一批惠民成效正在落地见效。

群众“盼的事” 就是干部“干的事”

民之所盼，政之所向。荔湾区把群众的操心事、揪心事、烦心事当作干部“头等事”，一件一件办实、办好，在解决急难愁盼中检验作风成色。

网约车司机、快递小哥、外卖小哥长期面临“停车难、如厕难、休息难”。花地街道联动辖区单位规划免费车位、开放共享卫生间，推出托管及义诊等“服务礼包”，打造“好荔友”暖新港湾，并用积分制引导新就业群体参与社区治理。从“想停不敢停”到“有位更安心”，一处处标识亮在街巷，也暖了人心。

灵活就业人员小周在“直播带岗”投完简历，第二天就接到面试电话。这样的速度来自荔湾区“1+5+2”省级标准化新型零工市场建设。针对灵活就业服务“粗放推送”“供需错位”短板，当地推动就业服务从“粗放覆盖”转向“精准赋能”，今年3月以来已精准匹配6198人次，达成就业意向204人次。

华林街道的张阿婆记得，社区警校的民警手把手教老人使用反诈软件、讲解诈骗套路。荔湾公安分局在全市率先建成197个社区警校，推动社区警务从“有”到“强”升级。今年以来，全区110案件类警情同比下降11.8%，降幅居全市第一，相关做法在全省推广。

下足“绣花”功夫 绣出老城“新活力”

在恩宁路历史文化街区，居民反映的问题解决率达到98.7%。这是荔湾区以“绣花”功夫推进城市更新的一个数据。当地坚持“修旧如旧、建新如故”，系统推进14片历史文化街区保护活化利用，并在全国率先成立恩宁路历史文化街区共同缔造委员会。2022年以来，累计修缮老旧楼宇823栋，惠及居民近23万人。

针对占道经营、车辆乱停、街巷狭窄等“出行难”问题，南源街道推行“定人、定岗、定责”机制，新增非机动车停放区域59处、停车位3655个。昔日拥堵的街巷如今有了秩序和洁净，也保留了烟火气，城市管理正从“政府单向管控”转向“社会多元共治”。

老城区“健身去哪儿”曾是居民反映集中的问题。荔湾区文广旅体局向存量要空间、向边角要功能，两年累计建成社区体育设施170余处，覆盖20条街道。西村和苑社区长期闲置空地已改造成篮球场、匹克球场，“沉睡边角”变成“活力空间”，“推门可及、抬脚即练”正在成为现实。

头雁领航强作风，实干落地促发展

荔湾区科工信局领导班子带头检视整改，以“头雁效应”带动全员。上半年，该区规上工业增加值同比增长8.0%、科技服务业增长14.79%，均为近年最高增速；新签约项目41个、注册落地33个。

荔湾区市场监管局变“坐等审批”为“主动护航”，通过“一张表”提速、“一张网”主动、“一个窗口”统揽，压缩审批时间。聚龙湾太古里项目累计集聚经营主体100个，上半年住宿、餐饮、居民服务业增速均居全市前列，形成“招一个、带一串”的磁场效应。

在司法护薪方面，荔湾区人民法院推行“首案样板调解法”，欠薪纠纷最短21天办结，累计为商户挽回损失超亿元；区人民检察院牵头7家单位搭建一体化维权平台，从接到欠薪线索到全额追回仅用6天，为群众挽损22万余元。两院用司法速度回应民生期盼。

从管道天然气入户到街巷秩序改善，从就业服务到司法护薪，荔湾区的作风转变正转化为一件件落地见效的民生实事。当地提出，将持续转作风、树新风，以过硬作风护航“百千万工程”，推动老城市高质量发展，让群众的获得感、幸福感和安全感更加充实、更可持续。

文 | 记者 江皓轩 通讯员 何昊
图 | 通讯员提供