9月15日，美团在深圳举办2026百大发型师生态大会，正式发布“百大发型师”榜单，来自全国58座城市的4698名手艺人成功入选。

本届榜单围绕技术水平、人气口碑经营、用户服务体验、沟通需求理解四大维度开展评选，集结14位行业专家、50位终审评审委员，结合超118万用户投票、900余万条真实用户评价选出，参选作品均为发型师原创。美团调研显示，超七成消费者会携带参考图或者指定发型师消费，“不踩雷”是美发消费首要诉求。平台数据显示，今年通过平台挑选发型师的用户同比上涨72%，六成烫染发用户会优先浏览发型师个人主页，大众消费决策正在从“碰运气选门店”转向“选经过验证的手艺人”。

大会上，美团推出行业首个“手艺人Agent”AI工具，为发型师配备专属AI助手，承接作品发布、经营数据分析、运营问答等重复性线上工作。以往发布作品需要11个操作步骤，如今发型师上传图片，AI就可自动完成文案、标签编辑，经本人确认即可发布。同时面向商家上线CatPaw AI经营工作台，可完成经营诊断、评价分析、异常预警，帮助门店优化经营，有品牌反馈借助工具调整服务话术后，门店退款率下降约70%。

美团服务零售乐生活业务部负责人陈一方表示，服务消费提质离不开手艺人能力提升，平台希望借助榜单、数字档案、AI工具，让发型师的手艺被看见、被衡量，把好手艺转化为长期职业资产。

过去美发行业手艺与生意存在断层，发型师口碑大多依赖线下口口相传，换门店、城市就容易流失积累的客源。而线上数字履历正在改变这一现状。今年平台活跃手艺人同比增长超16%，发型师作品曝光同比上涨83%，手艺人交易额同比增长62.4%。不少上榜发型师依靠线上沉淀收获客源，深圳发型师Angel线上积累好评，单条评价就带来二十余位新客；发型师Oby持续线上输出作品，线上渠道贡献大量新客。门店也从中获益，不少消费者直接拿着榜单到店指定手艺人。

文｜记者 沈婷婷

图｜受访者供