9月12日上午，首届广东数智社会治理论坛在广州大学举行。来自国内知名高校、科研院所的专家学者，以及政府部门领导、产业界代表、基层干部100多人参会，围绕数智社会治理前沿议题展开深入研讨。

开幕式上，广州大学广东数智社会治理研究院揭牌成立。由广东数智社会治理研究院教授、博士团队指导的校“挑战杯”高质量种子计划项目“智惠邻里”本科生团队（团队主要负责人为刘贺贺、李情芯），发布了国内首个省级数智小区治理指数报告——《广东数智小区治理指数报告》。

构建多维评价体系，把脉全省数智小区治理现状

该报告分析了广东省212个数智小区治理样本，围绕组织协同、居民参与、文化特色、社会资本、数智赋能、治理效能六大维度、21项二级指标进行评价分析。指标既关注平台和服务渠道，也关注居民参与、邻里关系与组织协作。通过分维度比较，呈现参评对象各方面的表现，并结合案例讨论相应的改进方向。如平台功能是否方便居民使用，线上诉求是否有人跟进，社区是否具备持续运营的人员与资源等。

报告提出，区县数智小区治理不宜采用统一建设模式，而应根据六维结构和社区类型分类施策。综合表现较好的区县可进一步推动平台互联、数据协同和服务拓展；处于中间梯度的区县应重点改善志愿服务、社区文化、多元协作和居民信任；基础相对薄弱的区县则应优先完善数字基础设施、基本物业服务、适老化应用和低成本运维机制。

深入基层实地调研，线上线下拓展研究样本

2026年暑假，“智惠邻里”团队在指导老师的带领下，前往广州、深圳、佛山10个数智小区开展驻点调研。团队围绕信息公开、居民议事和多方协作设计访谈提纲。走访中，团队既听取社区、业委会和物业的介绍，也实地查看公共空间与设施，了解平台上的资金审批、报修和意见反馈操作。

集中走访结束后，6名团队成员分赴不同城市，按照统一指标开展调查，累计完成100余个小区的线下扩展性调查。同时，团队搜集政府公开信息、社区与物业平台资料及媒体报道，完成100余个线上样本的案例研究。通过线上线下相结合的方式，研究范围拓展至广东省21个地级市。

调研社区涵盖老旧住宅、成熟商品房、次新小区和村居混合型社区。不同的建成年代、居民结构、组织基础、文化特色与治理效能，为比较数智小区治理路径提供了丰富、生动的实践场景。

从实地走访、访谈整理、案例比较到指数分析，“智惠邻里”团队在老师指导下共同完成《广东数智小区治理指数报告》。本次报告发布集中展示了“智惠邻里”团队的研究成果，也为团队与学者、基层治理实践者开展交流提供沟通的桥梁。未来，“智惠邻里”团队将继续走进不同类型数智小区开展社区实验，从数智小区的调研者和观察者转变为数智小区建设的参与者、推动者和建设者，实现数智小区善治，促进居民生活更美好。

文丨记者 陈亮
通讯员 广大宣
图丨学校提供