2026年金融教育宣传周期间，中国人寿中山分公司（以下简称“中山国寿”）紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，秉持“金融为民”初心，聚焦老年人、青少年、“两司两员”、农村居民等重点人群，深入开展“五进入”宣传，把金融知识、风险提示和惠民服务送到群众身边。

聚焦“重点人群”，精准分众宣教

中山国寿构建“网格化+五进入”立体宣教网络，针对不同群体开展差异化宣传。面向“两司两员”，邀请快递员走进柜面，在“移动凉茶铺”旁开设金融微课堂，讲解支付安全、合理借贷、保险保障及反电信诈骗；主动走进快递网点，开展“消保提示送上门”暨“夏日送清凉”行动，呼吁骑手成为流动宣传员。面向老年人，深入烟洲社区、南头镇滘心社区等，通过案例宣讲揭露非法集资、虚假投资理财、养老诈骗等套路，并融入健康服务、智慧助老内容。面向青少年，走进学校或在学校周边等，结合“国寿小画家”开展“识消保·懂金融·防诈骗”活动，普及远离非法校园贷、珍惜个人征信、保护个人信息等知识。面向新市民和农村居民，深入多家企业和繁华商圈，讲解支付安全、理性投资、合理借贷等实用内容。活动期间，累计开展线下宣传活动数十场，触及消费者数万人次。

聚焦“消保提示”，揭示金融网络乱象

中山国寿坚持预防为先，线上线下同步提示金融网络乱象风险。线上围绕“代理退保”黑灰产、电信诈骗、养老诈骗、个人信息保护、适当性知识等发布原创图文和视频，引导消费者通过客服专线、寿险APP等正规渠道依法理性维权，原创宣传作品阅读互动量累计超7万人次。线下在柜面设置“国寿清朗加油站”宣传专区，电子屏滚动播放活动主题和宣传视频，派发宣传资料，开展消保知识趣味问答。活动还结合汉文化沉浸式体验、移动凉茶铺等群众喜闻乐见的形式，让金融知识在互动中入脑入心，帮助群众提升风险识别能力，切实守住“钱袋子”。

聚焦“数智赋能”，推广便民惠民实事

中山国寿立足金融为民理念，持续优化适老化、无障碍服务。活动期间，转型柜面设立“数字服务体验区”，配备智能设备，安排专人提供“一对一”讲解，邀请老年人、残障人士等担任“数智服务体验官”，体验智能化服务。前期，中山国寿结合“银龄安康行动”“她健康·粤幸福”等惠民项目，将金融教育与保险服务有机融合。“银龄安康行动”连续12年守护老年群体，累计理赔近9万人次、赔付约1.2亿元，2026年新增院内专业陪护和120救护车费用报销；“她健康·粤幸福”2025年赔付198万元，覆盖约1.48万人次。此外，中山国寿为超7000名代驾从业者提供专属保险保障，保额达28亿元，开通绿色理赔通道，把惠民服务办到群众心坎上。

聚焦“诚信文化”，筑牢行业发展根基

中山国寿坚持“高管带头、全员参与”，开展“高管讲消保”活动，高管人员带头讲解金融知识、消费者权益保护机制，宣传公司诚信典型和优质服务举措。各销售职场依托晨会、夕会开展消保专题培训，营造“人人讲诚信、人人护消保”氛围，坚决杜绝销售误导、虚假宣传等侵害消费者权益行为，将诚信合规理念内化于心、外化于行，以实际行动践行“用心守护 放心托付”的消保文化。

金融为民，行稳致远。下一步，中山国寿将始终牢记“国之大者”，坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“大消保”格局建设，厚植“国寿好服务”，让保险服务更有温度、更可信赖、更可托付，切实守护金融消费者合法权益，为营造清朗金融网络、守护群众安心消费贡献国寿力量。

来源｜中国人寿中山分公司