
近日,陕西省西安市中级人民法院对一起因酒后撞击电梯门坠亡引发的人身损害赔偿案作出二审判决,驳回死者家属上诉,维持原判。一审法院认为小区物业公司未及时对电梯进行更新,存在一定过错,电梯管理单位尽到了维护保养义务,不存在过错,判决小区物业赔偿童某家属各项损失14万余元。
男子酒后撞击电梯门坠入电梯井身亡
判决书显示,法院经审理查明,2025年3月30日,男子童某邀请好友前往其家中聚餐为女儿庆祝生日。当日晚22时许,童某从其居住房屋所在的18层电梯层门内坠入电梯井后坠落至电梯吊箱顶部,童某朋友及妻子等人立即拨打物业公司、119、120急救电话,童某在被救出后经120送往医院抢救无效后于3月31日死亡,《居民死亡医学证明(推断)书》中记载,死亡原因为高空坠落致特重型颅脑损伤。
此外,事发涉事电梯内部监控视频显示,涉事电梯当年3月30日22时05分时处于正常运行状态。22时05分45秒,一名女性人员自14层进入涉事电梯,电梯门正常关闭并向下运行。22时6分12秒涉事电梯运行至12层时突然停止运行,随后电梯轿厢有明显被撞击震晃的情况。
童某朋友赵某在派出所做的笔录显示,“喝了一会儿后童某就和他媳妇因为琐事拌了两下嘴,童某就从家里面出去了,当时我们都以为他下楼了,随后我就听到咚咚的响声,我就赶快从童某的家中出去了,就看到童某用身体撞了一下电梯门,我过去的时候就发现他从电梯口掉下去了”。
事发后,童某妻子杨某等家人将小区物业及电梯管理单位告上法庭,索赔各项损失155万余元。
一审:电梯无故障,物业未尽安全提示义务担责10%
一审法院审理后认定,事故原因为人为破坏涉事电梯18层左侧层门,致使涉事电梯在12层左右门锁断开、停止运行。涉事电梯经特种设备检测部门年检合格并发放《特种设备使用标志》,电梯公司定期对该电梯进行维护保养,故童某的坠落并非因涉事电梯本身发生故障或维保不当所引起。
而小区物业公司未在电梯层门外张贴禁止倚靠等安全提示标志,未尽到安全管理义务,且物业公司自认案涉电梯安装年限已久,电梯存在老化,法院酌定物业公司对童某死亡造成的损害后果承担10%的责任,遂判决物业公司赔偿童某家属各项损失149820.9元。
一审判决后,童某家属提起上诉。
二审:自身危险行为系主因,物业管理瑕疵担责10%并无不当
二审法院审理后认为,受害人童某饮酒后失控撞击电梯门,致门体脱落坠入电梯井内死亡,其自身实施的危险行为是本案事故发生的直接、主要原因,受害人童某自身存在重大过错。
物业公司作为案涉小区电梯的管理人和维护义务人,对小区共同区域及特种设备负有安全保障、日常维护、隐患排查及合理防范义务。本案中,虽电梯维保记录完整,但隐患排查不到位,未在层门上张贴必要的禁止标识,未尽到相应的提醒义务,其管理瑕疵与案涉损害后果之间存在因果关系,故物业公司对童某的死亡也存在一定过错,应当承担相应的赔偿责任。
一审法院结合双方过错程度,原因力大小及本案实际,物业公司对童某的死亡承担10%的赔偿责任,责任划分符合法律规定及公平原则,并无不当。
二审法院陕西省西安市中级人民法院驳回童某家属上诉,维持原判。

电梯门为何如此脆弱?
先看一张电梯门背后的视角↓↓↓

重新认识一下这扇门
其实电梯的“门系统”
包含两个门

从结构图上能看出电梯门分内外两层,分别是层门(也叫“厅门”)和轿门,层门就是等电梯时看到的外侧的门,也是前述发生事故的门。轿门是电梯内轿厢的门,在轿厢里面和外面看到的门不是同一个。
层门是设置在层站(每层楼电梯出入口的乘客候梯区域)入口的封闭门,它不会随着电梯运动。而且,层门本身不带驱动电机,平时保持关闭并锁紧,只有电梯轿厢到达本层、由轿门带动层门时才会同步打开。

电梯层门和轿厢门一般由门、导轨架、滑轮、滑块,门框、地坎等部件组成。
门一般由薄钢板制成,为了使门具有一定的机械强度和刚性,在门的背面配有加强筋。

正常情况下,电梯的轿门和层门是同时开启闭合的,原理是轿门带动层门开启。


电梯层门,上方是包括门锁在内的开门装置。门最下方的有滑块,开门装置开合时,下方的滑块会同时在导轨中滑动。

常见的电梯门故障
1.层门及轿门无法正常关闭或开启。 反复开关、卡阻、关不严、无法自动开门。
2.门锁装置失效。电梯门未完全关闭时电梯仍能运行。
3. 安全触板/光幕失效。人或物体阻挡关门区域时,门不能自动重新开启。
4.层门/轿门变形。存在人员意外坠入井道的风险。
如何避开“吃人”的电梯门?
在乘坐电梯时,用力拍打或用脚踹门、强行扒门等行为,不仅会导致设备损坏,更会将自己置于危险的境地。
电梯门出现以下情况不宜乘坐电梯
1.电梯门开关不稳、发出异常声音。
2.电梯的启动、运行、停止出现异常。
3.电梯停下时,是否和每层的地面保持同一水平。
乘坐电梯时,这些行为暗藏风险
1.反复按开关门按钮,不仅不会加快开关门的速度,反而会影响电梯运行程序的灵敏度。
2.用物品阻隔电梯门关闭会破坏门机、开关门的部件,还会导致溜车,甚至发生夹人等伤害事件。
3.运送装修垃圾、扔杂物,容易使杂物掉入电梯内部运行部位,导致电梯“卡壳”而停止运行。
4.踹门或者在搬运家具等重物时撞击电梯,电梯可能因受撞击发生偏移,进而导致紧急制动关门,甚至引发坠落风险。
安全乘梯十大要点
1.查看电梯是否有安全检验合格标志。超过检验日期或带故障的电梯,存在安全隐患。
2.在没有看清电梯轿厢是否停靠在本层的情况下,不要盲目进人。
3.等候乘梯时,不要踢、撬、扒、倚靠电梯门。
4.电梯满员时,请耐心等待下一次电梯。
5.电梯超载报警时,不要挤入轿厢或搬入物品。
6.不要用手、脚或物品阻止电梯轿厢门的关闭。
7.进出电梯时,行动不要太慢,不要长时间一脚踩楼层一脚踩轿厢。
8.在电梯运行时尽量离开门口站立,可以利用轿厢内的扶手,站稳扶好。
9.电梯到站停止后如果不开门,可以按开门按钮打开轿厢门,不可强行打开轿厢门。
10.不要在运行的电梯内嬉戏打闹、跳跃和乱摁按钮。
电梯门不仅仅是一扇门,它是守护我们生命安全的一道防线。作为使用者,要对电梯多一份敬畏,少一点暴力操作;作为管理者,更要定期检修,别让隐患变成悲剧。
(羊城晚报•羊城派综合自红星新闻、闪电新闻、国家应急科普宣传)
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