“我妹在澳门弄丢了大疆，前两天杭州警察打电话来了！”

9月10日，一篇社交平台帖子引起网友纷纷点赞。

今年8月，失主在澳门氹仔观看演唱会时不慎遗失一台大疆相机，一度以为设备遗落他乡、无法找回。令人意外的是，时隔一个多月，这台远在澳门遗失的相机辗转千里出现在杭州，被热心市民发现并送至公安机关。

一台相机的“奇幻漂流”

时间回溯至8月，杭州市民小傅在澳门看完演唱会返程后，整理行李时意外发现，包内多了一台大疆相机。价值三千元的设备静静躺在行囊中，小傅当即判断，大概率是演唱会散场时人流拥挤，有游客不慎错放至自己包中。

失物事小，焦急事大。念及遗失物品的游客必定万分焦急，小傅没有丝毫迟疑，返程抵杭后第一时间专程前往滨江公安高新派出所，主动上交这台意外捡到的相机。正是这份质朴的善意，开启了这场跨越千里的暖心寻物接力。

这场寻物事件的暖心之处不止于此：相机的两名遗失者事发后始终未曾报警求助。辖区民警接收线索后，耐心梳理溯源、层层摸排关联信息，率先联系上失主一位已半年未曾往来的好友，通过辗转沟通，最终顺利与失主本人取得联系。

突如其来的核实来电让失主倍感意外，起初一度以为是诈骗信息。一场跨越澳门、杭州两地的千里善意接力，最终让遗失多月的相机完璧归赵。一份偶然拾得的善意、一次尽心尽责的溯源找寻，让遗失的好物归来，也让温暖与真诚双向奔赴。

他找到了失主半年没联系的朋友

承接此次失物溯源研判工作的，是高新派出所“鹰眼视频侦查室”辅警郑海达。彼时这台相机没有任何关联线索：无失主联系方式、无精准遗失时间、无具体遗失场馆，失主身份更是无从查证，寻回工作一度毫无头绪。

为破解寻物难题，郑海达逐一翻看相机内留存的影像素材，依托画面人像信息逐条溯源倒查、梳理线索。历经多轮曲折排查，他最终锁定了失主黄女士，并顺着人际关联线索，找到其身在杭州、已半年未曾往来的好友。

当民警致电核实情况，询问对方是否知晓友人在澳门遗失大疆相机一事时，对方第一时间心生疑虑，误以为是诈骗来电。原来，黄女士与同行亲友遗失相机后，从未向警方报案，早已认定遗失设备无法找回，彻底放弃了寻回希望。

为打消当事人的顾虑、核实真实身份，郑海达主动提出核对设备购买发票等有效信息。电话另一端的黄女士满心激动，主动精准复述出遗失当日的细节：8月17日的行程、自身穿着的衣物颜色、相机拍摄的画面内容，时间、地点、场景细节全部精准匹配，双方顺利完成信息交叉核验，彻底消除了沟通疑虑。

确认无误后，黄女士委托杭州好友前往派出所代为领回相机。领取现场，郑海达主动开启视频连线，让黄女士远程核验物品。通过屏幕比对，相机内留存的影像，与黄女士社交平台发布的照片完全吻合，这台遗失在澳门的相机，在失联一个多月后，跨越千里在杭州顺利回归主人手中。

这场跨越山海的暖心接力，藏着双向的善意与担当。值得铭记的，是尽职尽责、攻坚克难的辅警郑海达。面对毫无头绪的失物，他耐心翻看影像、溯源人像、梳理人际线索，穷尽办法打通所有断点，让尘封的遗失物品重归主人手中。

更值得称赞的，是拾金不昧的市民小傅。一场千里之外的意外拾获，一次跨越两地的善意坚守。她将他人遗失在澳门的相机妥善带回杭州，又主动专程上交派出所。未曾留名、不求回报，面对意外得来的财物，她始终坚守本心，摒弃“捡到就是赚到”的侥幸心态，用朴素的善举，成全了这场温暖的千里重逢。

如果我不小心丢了东西，该找谁帮忙？别着急，不同的场所都有不同的方式可以帮大家寻回失物。接下来，警察为你支招“寻找失物”的正确姿势。

小贴士：在求助时提供遗落的物品的具体特征、位置等详细信息，有助于快速协助寻找。

1、在搭乘公交车、出租车时遗失物品

第一招：致电12345政务服务便民热线客管业务咨询

在搭乘公交车、出租车时遗失物品，可致电12345政务服务便民热线，转客管服务，让客服人员协助查询该车辆所属公司，然后联系公司进行查询。

第二招：在“广州公交社区”小程序线上寻找

在“广州公交社区”小程序中专门设有“失物招领”板块,可以在其中发布你丢失的物品,或者查看工作人员发布的失物招领信息。

第三招：拨打客服电话

广州的出租车发票上会写有出租车公司的客服热线,在出租车上遗失物品的乘客可通过拨打客服电话进行求助，或者拨打广州市交委96900服务电（涉出租车业务已并入12345热线）进行报失。

2、在搭乘网约车时遗失物品

搭乘网约车时遗失物品，可联系网约车所属平台客服进行处理。

3、在搭乘地铁时遗失物品

乘坐地铁时，不管是在车站内还是列车上，不小心落下物品，应该怎样寻找可以提高找回几率呢？

・联系车站工作人员协助寻找或报失登记；

・拨打地铁服务热线电话96891求助；

・“广州地铁”公众号的“96891微客服”内，有“失物招领”服务，可通过该服务查询遗失物品。

4、在机场遗失物品

如果在广州白云机场时遗失物品，怎么办？别着急，请按照下面的步骤来操作：

如果本人还在机场，一旦发现重要的行李物品或证件丢失，建议前往柜台或机场失物招领处告知相关工作人员并及时留意广播通知。

如果离开机场，可以使用小程序找回，进入机场通【失物招领】平台，看看平台上是否有你丢失的物品，找到遗失的物品后可以选择本人亲自前往认领，或委托他人、委托快递代领。

也可选择电话挂失，拨打白云机场客服电话020-96158，选择5号键进入失物招领专线进行登记。

5、在火车站、高铁站遗失物品

现场咨询。如果你还没离开车站或列车，可尽快前往车站服务台寻求工作人员帮助，或立即告知列车工作人员丢失物品情况。

手机客户端咨询。打开“铁路12306”APP，点击右下角“我的”，在“温馨服务”下点击“遗失物品”服务项。在“遗失物品登记页面”按选定时间和车次后即可快速查询遗失物品清单，再根据指引就能申领失物。

12306官方网站。登录中国铁路12306官网www.12306.cn，选择>站车服务>遗失物品查找，在“遗失物品查询”页面选定时间和车次后即可快速查询遗失物品清单，再根据指引就能申领失物。

电话求助。可致电12306热线电话咨询，或致电各站服务电话进行电话求助。

6、在酒店、宾馆等旅业场所遗失物品

在酒店、宾馆等旅馆业场所遗失的，可向该旅馆业单位服务台、拾遗物品管理机构查询。

7、在小区、商场遗失物品

在小区、商场遗失物品，可联系小区物管、商场管理方进行求助。

（羊城晚报•羊城派综合自滨江公安、法治日报、广州公安）