中央网信办近期推进“清朗・整治AI应用乱象”专项行动第二阶段工作，集中清理AI虚假信息、网络水军等乱象，累计清理违法违规信息561万余条，查处违规账号近5万个。随着算法、AI技术深度融入日常生活，同质化内容泛滥，信息茧房问题愈发突出，不少网民被局限在狭窄信息流之中，容易出现观点偏激、盲目跟风、冲动消费等现象。针对这一数字时代普遍困境，暨南大学李爱梅教授团队结合国际前沿实验，出版专著《大脑超载：如何做出有远见的智慧决策》，剖析信息茧房的形成逻辑，给出普通网民可落地的破局办法。

“很多人以为，认知固化是长年累月信息熏陶的结果，但最新研究颠覆了这一认知。”李爱梅教授在接受记者采访时介绍，国际权威期刊《Information Systems Research》（信息系统）的实验研究发现，在社交媒体环境中，连续刷到5条同质化相关信息，就足以在大脑植入相对稳固的观点。一旦这套初步观点建立，人们再看到相反的客观信息，会本能排斥、抵触，这也是网络上争论不断、圈层对立的重要诱因。这项研究开展三组对照实验，还原普通人刷手机的浏览状态，揭开普通人不知不觉陷入信息茧房的过程。

李爱梅表示，信息茧房不是算法单方面造成，而是人的认知习惯与网络算法双向叠加的产物。从人的大脑机制来看，刷短视频、看资讯的时候，大多处于低投入的放松浏览状态，大脑喜欢“偷懒”，面对陌生话题，不会主动花精力查证，少量信息就快速形成“快餐式认知”。同时大脑天然偏爱和自己想法一致的内容，如果内容披着专家、权威的外衣，大众辨别意识会进一步降低，不自觉完成自我禁锢。

“算法放大了我们与生俱来的认知弱点。”李爱梅解释，平台算法会捕捉点赞、停留时长、转发等行为，同时抓取焦虑、激动等情绪反馈，不断推送贴合用户固有立场、容易激起情绪波动的内容。长期接收同类内容，接触不同角度声音的机会被压缩，圈层之间隔阂越来越深。被算法塑造的信息环境，又反过来强化人脑中固有的想法，形成很难挣脱的闭环。AI生成内容普及之后，海量同质化内容进一步加剧了这一问题，这也是本次清朗行动重点整治的现实背景。

在科学出版社出版的《大脑超载：如何做出有远见的智慧决策》当中，李爱梅教授团队不仅解析信息茧房，还提出“六维度罗盘”模型，将影响决策的内在因素（认知-情绪-意志）与外在因素（时间-空间-关系）整合为统一框架。用“注意力蓄电池”和“工作记忆榨汁机”生动比喻，解释信息过载如何诱发焦虑、冲动决策；面向AI时代，书中提出“人机耦合”思路，AI负责拓展信息选项、提示认知偏见，人类把握价值判断与最终抉择，为大众和组织提供一套本土化决策参考方案。科学理性决策之道在于：把握知情意，洞察时空关。

针对普通网民如何跳出信息茧房，李爱梅教授向记者介绍了三套简单可操作的方法。

第一，主动搜寻对立视角，拒绝盲目站队。遇到网络热点、争议事件，不必急于反驳表态，主动去了解不同立场背后的现实逻辑，跳出非黑即白的极端思维，打破信息闭环。

第二，停止网络无效攀比，拒绝情绪内耗。不被碎片化内容带来的焦虑裹挟，区分网络世界和现实生活，把精力放回自身真实需求，避免被海量冗余信息扰乱个人判断。

第三，不轻信所谓权威人设，学会核查信息。面对热点，不盲目追随头条、网红观点，保持审慎心态，对内容来源多做核实，以此避开大部分认知误区和消费陷阱。

“信息茧房不是无法破解的死局，它属于可以干预、修正的认知偏差。”李爱梅谈到，算法和AI给我们带来海量信息便利，同时带来认知被裹挟的风险。

采访最后，李爱梅教授谈到团队的研究初衷。课题组长期关注普通人在数字环境下的决策困境，大量的实验、调研，都希望把学术研究转化为大众能用的工具。“技术本身没有好坏，关键在于人如何使用。大众只有主动跳出信息舒适区，坚持多元思考、理性甄别，才能在纷繁网络环境守住清醒，做出贴合自身的理性判断。”李爱梅说。

文丨记者 陈亮
通讯员 彭婷婷
图丨受访者提供