9月24日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍中秋国庆假期交通运输服务保障有关情况。今年“双节”假期持续时间长、客流量大，围绕铁路运输的安全保障，羊城晚报记者现场向国家铁路局提问。

国家铁路局新闻发言人、副局长王启铭表示，“双节”期间，铁路部门将采取有力措施，做到“三个加强”，确保铁路运输安全稳定，保障人民群众安全出行、安心出行。

一是加强安全基础保障。节前全面开展线桥隧涵、通信信号、牵引供电、动车组、机车车辆等行车设备设施检修维护，确保状态良好。持续加强队伍建设，提升服务技能与应急处置能力，为旅客提供优质专业的出行服务。同时，抓好大客流、极端天气、设备故障等场景下的应急准备工作，完善预案、加强演练，做到应急有备。

二是加强安全监督检查。节前和节日期间，国家铁路局以及所属各监管局派出检查组，突出重点车站和高铁、旅客列车，针对铁路运输、工程领域的关键环节和风险隐患点，深入排查和整治薄弱环节，强化风险防控，落实防范措施，确保铁路安全持续稳定，确保高铁和旅客列车安全万无一失。

三是加强应急应对处置。压实各方工作责任，细化预案措施，加强突发事件应急处置准备。密切关注天气变化，加强与气象、水利等部门联系，及时关注各地天气变化情况，发布灾害天气预报预警。一旦出现突发情况，及时启动应急预案，动态调整旅客列车开行方案，采取停运、限速、迂回等措施，主动规避风险。同时，加大运输服务资讯发布力度，及时公布列车停运、晚点等信息，做好车票退票、改签等服务，引导旅客安全有序出行。

文、图｜记者 王莉 宋诗颖
视频｜记者 宋诗颖 王莉