能源电力是国民经济的基础性、先导性产业，中小企业是能源电力产业链供应链的重要配套力量，在装备配套、工程服务、应急保供、技术创新等方面发挥着不可替代的支撑作用。目前南方电网公司服务上下游中小企业达13万家，南方电网供应链集团（以下简称“公司”）作为南方电网供应链服务支撑机构，公司坚决落实国家及南方电网公司各项工作部署，紧扣中小企业发展诉求，以供应商服务体系建设为着力点，搭建覆盖供应商全生命周期的一体化服务体系，持续打通中小企业融入能源电力产业链的通道，助力中小企业实现高质量发展。

服务渠道畅通，让中小企业融入更加便捷。供应商登记注册，是中小企业走进能源电力供应链的首要环节。公司依托统一数字化服务平台，实行供应商统一登记、集中资质审核，简化企业登记流程。登记之后，办事同样便捷：构建“线上为主、线下为辅”的多元服务矩阵，“双百”热线7×24小时在线，“一站式”服务大厅覆盖南方五省区，掌上服务应用让业务办理“触手可及”。同时深化供应商“四个一”服务，即招投标“一次都不跑”、登记“一天就办好”、线上业务“一号通”、线下服务“一站妥”。建立首问负责机制，快速响应供应商咨询诉求，精准答疑解惑，供应商服务满意度稳定保持在99%以上，持续降低中小企业办事成本，不断优化产业链营商环境。

服务纾困解难，让中小企业经营更有底气。融资难、融资贵是链上中小企业反映最突出的发展痛点。公司立足供应链交易场景，协同南方电网各专业公司持续做强供应链金融服务，陆续推出投标保证金、履约保证金、质量保证金替代及企采贷等系列产品，累计撬动融资规模超200亿元。同时严格落实中小企业款项支付要求，优化验收、对账、开票、支付全流程，回款更及时、周转更顺畅。应急保供场景下，优先调用属地中小企业产能，开通应急物资调拨、快速结算绿色通道，既保障电网安全稳定运行，也帮助中小企业快速回笼资金。

服务培育赋能，让中小企业成长更有支撑。将服务延伸至培育环节，健全供应商梯度培育机制，搭建供需对接与创新转化平台。公司连续承办多届供应链合作伙伴大会，让产业链供应链上下游企业同台交流，帮助优质中小企业，实现精准辅导、供需对接；开设“线上创新提案”专区，让企业的创新创意与电网技术需求高效对接，依托这一共生生态持续成长，从单一区域配套服务商，逐步成长为能源电力生态中不可或缺的重要合作伙伴，持续增强产业链创新活力与自主可控能力。

服务协同融合，让中小企业发展更有空间。公司坚持因地制宜、区域协同原则，结合南方五省区产业资源禀赋差异，实施差异化、本土化培育服务。粤港澳大湾区聚焦创新升链，引导中小企业发力储能技术、智能配电、数字能源等赛道；滇黔桂联动区聚焦固本强基，推动属地中小企业就近保供配送；海南自贸港聚焦特色适配，培育海岛运维、新能源配套等本土服务主体。此外，公司将绿色低碳理念贯穿产业链供应链全过程，拓宽中小企业参与废旧物资处置、物资循环利用渠道，引导链上主体共同践行绿色转型，打造低碳循环的产业协同新模式。

从服务便捷到纾困支持，从培育赋能到协同发展，越来越多中小企业正在能源电力产业链供应链的服务网络上找到清晰定位、实现更好发展。面向“十五五”发展规划，公司将持续深化大中小企业融通发展实践，不断畅通中小企业参与能源电力建设、区域产业发展的渠道，推动链上各类市场主体共享发展机遇、携手成长，共同夯实新型电力系统产业链根基，服务能源产业高质量发展大局。

文 | 南方电网供应链集团有限公司