花4.5元买来的“省气神器”,最终酿成一场无法挽回的悲剧。陕西榆林男子吕先生网购燃气灶“聚能环”,使用一个月后,妻子和16岁儿子因一氧化碳中毒死亡。近日,榆林市中级人民法院二审判决:生产者赔约86万元,销售者赔约65万元,电商平台承担连带责任。吕先生一家承担30%责任。

所谓“聚能环”,也叫“聚火节能防风罩”,号称能聚拢火焰、节省燃气。法院认定,正是它导致天然气燃烧不充分,吕先生妻儿因此吸入过量一氧化碳而死亡。
根据《城镇燃气管理条例》,用户不得擅自安装、改装户内燃气设施。“聚能环”属于私自加装的非标配件,此前已在多地引发同类事故。吕先生一家在安装后不久便出现头晕、恶心、呕吐等中毒症状,却未能及时警觉,结局令人唏嘘。
复盘这场悲剧,吕先生确有重大疏忽。据其自述,他在浏览电商平台时,先是被该商品“燃气省一半”的话术所吸引,再被上千人付款的销售数据所说服。从吕先生的角度,他不过是在自己的认知范围内选了一件看起来“价廉物美”的产品。
事实上,很多人都曾网购过一两件“某某神器”。跟吕先生一样,人们被低价和夸张宣传所打动,却很少在意它们是否跟此案中的“聚能环”一样,是未经必要检测的不合规产品。“神器”价格的确低,但有些错误经不起试验,比如吕先生一家。
回看整个事件,当商家明显不负责任,消费者又缺乏辨别能力,处于中间位置的电商平台便尤为关键。若平台能在相关产品页面打上警示标识,或直接将这些不合规产品拒之门外,吕先生一家的悲剧或许就不会发生。这次平台被判连带责任,也正是因为法院认为其未尽到安全管理义务。
而这份义务,如今正进一步走向制度化。今年12月1日,国家市场监管总局《网络销售重点工业产品质量安全监督管理规定》将正式实施。规定要求平台对清单内重点工业产品履行信息核验、日常核查、质量安全监测等义务;对涉及生命财产安全、有强制性国家标准的产品,还须核验检验报告。这意味着,电商平台的安全责任正进一步从事后追责,转向事前核验和源头把关。
制度已经动起来了,接下来就看平台能不能为消费者守住这道安全关口。
文|李丽
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