“我捡到老太太丢下来的求救纸条，开锁师傅打不开门，请你们来帮帮忙！”

9月14日上午9点不到，上城十三湾巷小区的保安刘贤亮给清波派出所报警，说碰到一个紧急情况，很麻烦。

很快，派出所民警和消防队员都陆续赶来。大家原本以为这是一起普通的老人被困，结果刘贤亮递来几张纸条，让大家倒吸一口凉气。

“我已20小时没有进食进水，写事很乱，请原谅。”

9月14日8时许，杭州上城清波街道十三湾巷小区保安刘贤亮正在巡逻。经过一栋居民楼下时，看到地上有个用红绳绑着的报纸团，拆开后发现里面裹着三张纸条，上面写着求救信息——

“请交门口值班老师，求你们了。我是XXX。”

“上城区十三湾巷XXX室开门，要求师傅开门，不要换锁，主人在里面。”背面就是说自己已20小时没有进食进水。

第三张纸上，甚至写着刘贤亮的名字。“交门口今天值班老师。今天若是星期二，转交刘贤亮老师，帮我。求你们，求你们，我已经难过了。”

刘贤亮对这位求助的老人很熟悉。她姓吴，今年已经90多岁。吴奶奶是一位退休老师，一个人住在这栋楼里的4楼。平时在小区里碰到了，两人总会停下来聊几句。“我当时立马就上楼了”，刘贤亮跑到4楼敲门、喊人，门里传来模糊的回应声，但听不清说什么。他尝试给吴奶奶打电话，却一直未能接通。刘贤亮见状赶紧通知物业和社区，让工作人员通过“一呼百应”共治机制将情况反映给派出所。

接到情况后，清波派出所民警金志亮立即带队联动119一同赶往现场。消防队员带了大型切割机，随时可以破门救援。但考虑到吴奶奶写在纸条上的请求，民警与消防队员商量后，决定从隔壁单元邻居家的阳台翻过去，从窗户进入了吴奶奶的卧室，很快就从内部打开了房门。

门打开后，脸色苍白、身体虚弱的吴奶奶看到了民警和消防员，眼眶一下子红了，连声感谢：“谢谢你们，谢谢你们……”

刘贤亮赶紧上前扶住她，从旁边拿了牛奶，喂她喝了几口。

民警告诉记者，这次救援让大家印象很深。

吴老太之所以被困，其实是她卧室房门内侧的金属门把手脱落，无法转动开门。

民警也提到，大家担心老太太再被困，于是和物业一起往锁芯里塞一根螺丝钉，这样卧室门可以关，不会锁。此外，民警也让吴老太留一把备用钥匙在物业，紧急情况有人可以直接登门。

还有一个细节，和刘贤亮有关。

“纸条上没写子女电话，反而写着保安刘师傅的名字，说明老人家和刘师傅平时关系很好，不然关键时刻也不会点名找他。”民警说。

9月20日上午，记者来到清河坊附近的十三湾巷小区，找刘贤亮聊了聊。中午时分他正好跑开，不久，他驾驶着一辆还没上牌的轿车回到小区。

保安同事说：“这是小刘攒钱刚买的二手汽车。”

又过了一会，穿着保安制服的刘贤亮走回来，带着记者去最初发现纸条的地方。一路上，他和不少居民与快递小哥打招呼，很是熟络。

他走到单元楼下的过道上，指着地上说：“做保安，看到不寻常的情况就会留个心眼。那几张纸卷起来了，还用绳子系好，我打开看到地址，又看到我的名字，大致就知道是吴老太，她肯定出事儿了。”

他说，本来想直接从楼道窗口翻过去救，“我现在太胖了，怕踩在玻璃平台出事，最后民警还是让专业的人来。”

刘贤亮是1992年生人，老家江西上饶，来小区做保安已经五年多。刘贤亮告诉记者，吴老太虽然年纪大，但身体不错，经常走进走出，和大家都比较熟悉。“吴老师很热情，还会手机网购，东西买多了还分给我们吃。”

除了保安工作之外，刘贤亮还承包了小区的快递网点，招人打理，也算让自己多一点收入。“所以我和小区居民和快递小哥都熟悉。吴老师有时候快递的事情弄不懂，就会来找我帮忙，一来二去，跟朋友一样，所以她记得我周二肯定在岗，写在纸条上了。”

人身安全是老年人安享晚年的基础。居家生活中，除环境意外伤害外，入户风险、外出遇险、突发求助等隐患不容忽视。提醒广大老年朋友提高防范意识，守住人身安全第一道防线。

老年人人身安全小贴士

1、居家防盗，严守家门

遇到陌生人敲门，不要随意开门，通过猫眼确认身份；维修、家政人员上门，要核实证件，必要时联系子女或社区确认。

2、外出出行，守护自身安全

外出尽量结伴而行，不去偏僻地段；随身携带联系卡片，写明姓名、家属电话；夜晚减少单独外出，迷路、遇险及时向民警、社区工作人员求助。

3、警惕上门圈套，拒绝可疑人员

对上门推销保健品、理疗产品、免费体检人员提高警惕，不轻信口头宣传，不随意跟随陌生人外出。

4、万一在家摔倒，记住正确处理方式

家中紧急呼叫器、一键报警设备放在随手可及位置。一旦遇到危险、身体突发不适，第一时间联系家属、社区或拨打110、120。

5、遇事冷静，学会保护自己

遇到纠缠、胁迫不要硬抗，优先保证自身安全，找机会呼救求助，第一时间告知家人或报警。

温馨提示：子女多与老年人沟通，普及安全常识；社区做好提醒关爱，共同守护老年人平安。

（羊城晚报•羊城派综合自上城警方、杭州日报、大象新闻、北京民政）