当前全球经贸格局深刻调整、海外市场政策多变，发展机遇与挑战并存。许多东莞企业想出海，却卡在第一步：不知道去哪办手续、不知道找谁咨询、不知道如何规避风险，普遍面临“信息不对称、流程不清楚、风险不可控”的困境。

9月底，东莞企业出海服务中心线下综合服务大厅将在南城鹏瑞·天玥广场一楼正式揭牌启用，实现“进一栋楼，办全球出海业务”；线上平台现已先行开放注册。

聚合全球资源：搭建“1+1+N”立体化全域出海服务体系

东莞企业出海服务中心按照市委、市政府统筹部署，由市贸促会牵头组建。中心立足东莞高水平对外开放战略，依托雄厚的制造业产业底蕴和粤港澳大湾区区位优势，搭建“1+1+N”立体化全域出海服务体系，即1个市级统筹协调机制，1个专业化市场化运营主体，N类社会化专业服务资源。

中心统筹多部门协同联动，整合政企海外优质资源，通过“线上平台+线下窗口”一体化服务模式，联动全球海外服务站点，构建覆盖公共普惠、政务配套、市场化专业、海外属地四大类服务的全链条出海服务体系，精准对接莞企出海痛点与需求，助力企业开拓海外市场、防范经营风险、稳定海外运营，保障莞企“出得去、干得好、回得来”。

建设加速推进：线上平台先行，服务成效初显

今年来，中心建设按下加速键：6月9日，百家中外知名专业服务机构集中签约入库，15大领域、160项服务资源正式就位；香港服务站揭牌运营，沙特、俄罗斯、越南等6个出海服务联络站建成投用；7月28日，线上服务平台正式启动，PC端、移动端同步上线，搭载7×24小时AI智能咨询与供需匹配系统，集企业注册、出海服务、项目对接、出海云课堂、海外资源一张图等功能于一体。

从7月28日平台上线起，线上平台发布出海资讯近1500条，注册用户近1万家，浏览达8万多人次。线下举办经贸交流活动及出海培训共19场，参会近4000人，一对一服务东莞企业25家，成功协助清溪企业处置巴基斯坦货物滞港违约纠纷，护航大岭山企业应对土耳其海外商标抢注风险，赋能石龙企业建设东盟国际化枢纽，助力东莞南城企业布局海外营销，推动出海服务走深走实、见行见效。

一栋楼办全球业务：首批7个窗口将集中开放

9月底，中心线下实体服务大厅将在南城鹏瑞·天玥广场正式启用，实现“进一栋楼，办全球出海业务”。届时，企业出海所需的商事认证、政策咨询、知识产权、跨境金融、国际保险、专业服务、资源对接等窗口将逐步落地，让企业出海相关业务可实现线下“一站式办理”。

中心选址东莞市南城街道宏伟六路1号鹏瑞·天玥广场一楼，规划10个服务窗口，覆盖企业出海全流程服务。除此之外，作为中心的实地承载地，南城街道将统筹利用15.4万㎡政府自持物业，在此打造集出海服务咨询、选品展示、共享直播、商务洽谈于一体的大湾区跨境电商集聚区和企业出海服务新高地。

中心首批开放的7个窗口将集中提供以下方向的服务：

商事认证：为企业出具国际商事证明书，代办领事认证、海牙认证等文书，获全球200多个国家和地区认可，助力外贸通关、海外投标与市场准入。由市贸促会（市国际商会）驻点提供公益性服务。

政策咨询：咨询东莞市出海相关的优惠政策，对接相关政府部门，反馈政策诉求。由出海服务中心工作人员驻点提供公益性服务。

海外知识产权：“一站式”海外知识产权品牌服务，包括商标品牌领域调查研究、国际商标注册资助审查、商标预警与法律援助、海外维权援助。由东莞市商标品牌研究院等机构驻点提供公益性和市场化服务。

跨境金融：围绕跨境投资贸易，为企业提供外汇结算、境内外融资、信用贷款、绿色金融、境外发债、融资租赁、基金等多元化金融服务。由各大银行驻点提供公益性和市场化服务。

国际保险：为企业提供海外保险保障服务（包括海外投资保险、海外商旅保险、海外知识产权险、贸易信用险、产品责任险、货运险等）、保险理赔、资信评估、风险管理咨询服务及定制化风险管控方案。由各大保险机构驻点提供公益性和市场化服务。

专业服务：由法律仲裁、跨境财税、投资咨询、国际物流、检测认证、海外人力资源、涉外安保等出海专业服务机构驻点提供公益性和市场化服务。

商事调解：帮助中外当事人解决在贸易、投资、金融、证券、知识产权、技术转让、房地产、工程承包、运输、保险等领域的纠纷。由东莞市商事调解中心驻点提供公益性服务。

配套联动：宏图1号·东莞企业出海港形成先行集聚地

同时，在鹏瑞·天玥900米之外，已形成东莞企业出海的先行集聚地——宏图1号·东莞企业出海港。作为鹏瑞·天玥的配套载体，两处服务互通、资源共享、生态共建。

宏图1号·东莞企业出海港已集聚一批跨境出海公共服务平台、专业机构和产业资源，并常态化举办行业交流、选品对接、专业培训等各项活动，累计举办各类活动23场，覆盖超4000人次。下来，供需对接会、培训会、政策宣讲会等各类产业活动将在这里持续常态化举办，为入驻企业和专业机构搭建更密集的对接平台，持续做热产业生态。

随着东莞企业出海服务中心线下实体全面投入运营，将进一步扩大产业集聚效应，全方位为莞企出海保驾护航。

文 | 记者 彭钦

图 | 受访者提供