
回家开个门还得先看广告?
据南方都市报,近日,家住北京朝阳区团结湖街道某小区的一位住户向记者反映,小区使用的门禁App经常弹出开屏广告,且极易被迫跳转,消除广告还需花钱开通会员服务。
据多位住户反映,该小区主要支持人脸识别、App两种开门模式,都要用到一款名为“达管家”的智慧社区App。为了节省时间,大部分住户选择在App上传照片和个人信息,“刷脸”进入小区和单元楼;直接使用App蓝牙开门的,只能忍受一段广告“拦路”。

记者梳理发现,近年来,“进家门先看广告”等现象屡遭诟病,其背后暴露出的App“乱跳转”问题,已成为智能化时代一大顽疾——关闭按钮形同虚设、极易误触发跳转、容易诱导下载,用户稍有不慎就成为流量收割的一环。
开屏广告乱象为何屡禁不止?
从“摇一摇”误导跳转,到关闭键隐蔽难找,再到“套娃弹窗”、诱导点击下载,开屏广告套路不断翻新,让本应顺畅的手机操作磕磕绊绊。此外,一些广告干扰的还不只是使用体验,在导航、支付等场景中,还可能给用户带来安全风险。
整治开屏广告并非新题,却是难题。近年来,《互联网弹窗信息推送服务管理规定》《互联网广告管理办法》等相关法规接连出台,工业和信息化部等多部门持续开展专项整治,相关乱象得到一定遏制。但部分平台和企业抱有和监管“打游击”的投机心态,管得紧时收一收,风头一过又冒头;一种套路被叫停,又换一种招数试探边界。
相关问题屡屡出现,根源在于利益驱动。每一次点击、每一次跳转背后,都有可能是能变现的流量收益。总有一些人在规则边缘打擦边球,想用技术上的“小动作”,做成算计用户的“大生意”。
广告可以有,但不能成为横在用户面前的“数字路障”。把科技向善的理念真正嵌入每一处产品设计、每一次用户交互中,是所有相关平台和运营企业必须答好的一道题。
系统整治开屏广告,关键要从治一时向管长远转变,让监管更早一步、约束更深一层、惩治力度更严一寸。全链条压实责任,必须做到谁接入、谁审核,谁运营、谁负责。针对隐蔽和虚假关闭按钮、高灵敏度“摇一摇”误导跳转、诱导点击等高频违规问题,需要强化常态化监测排查,加大打击力度,全面抬高违法违规成本。还要对已整改的平台和问题App“回头看”,防止此类广告“换个马甲”卷土重来。只有铲除“数字路障”,才能让用户在数字社会无障碍畅行。
弹窗广告关不掉,是一种“技术霸凌”
《中华人民共和国广告法》明文规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。未显著标明关闭标志,确保一键关闭的,由市场监督管理部门责令改正,对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。《互联网弹窗信息推送服务管理规定》也提出,不得以弹窗信息推送方式呈现恶意引流跳转的第三方链接、二维码等信息,不得通过弹窗信息推送服务诱导用户点击,实施流量造假、流量劫持。
法规清晰明确,问题为何不绝?首要原因是,牟利空间大,违法成本低。随着技术手段不断翻新,植入门槛还在降低。比如“摇一摇”广告,主要借助手机陀螺仪和加速度传感器完成,开发者只需将触发阈值设置得很低,就能让人在轻微晃动时自动默认“同意跳转”。还有的则是,通过接入第三方广告SDK(软件开发工具包)快速上线,几乎无额外研发成本。但待到辨析责任,运营方和广告服务商又可以相互“甩锅”,追责问责难。
顽疾难治,需下重拳。这些年,有关部门定期开展相关专项整治,取得了一定成效。但相对弹窗广告的花样翻新,治理的节奏和力度都需要进一步加强。特别是针对某些人“违规无大碍、守法无收益”的投机心理,唯有提高违法成本才能起到震慑作用,从而跳出“整治—反弹—再整治”的循环。在这一过程中,电商平台、软件开发运营商和手机厂商等主体都得守住自己的“一亩三分地”,不因小利损害品牌形象。
(羊城晚报•羊城派综合自南方都市报、新华网、众播视频、长安街知事)
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