AI批改作业67.7万人次、企业选址周期从一两周压缩到几秒钟、城市治理智能体日均感知数据近20万条、具身智能机器人走上街头柔性劝导占道经营……9月23日上午，“智启龙岗·AI赋能”龙岗区AI场景应用优秀案例成果交流活动在龙岗区企业国际化服务基地举行。

8个来自基层一线的AI场景应用优秀案例依次登台展示、现场“比武”，经评分，区政务和数据局《城市治理智能体的探索与实践》、区财政局《龙财AI—采购穿透助手》、区教育局《“龙老师”系列教育数字化品牌》位列前三。

据介绍，本次活动由龙岗区委组织部主办，前期共征集到全区34家单位报送的57个AI化案例，并组织了三天的AI专题培训，经初评、复评最终确定8个现场交流案例，覆盖政务服务、产业建设、城市治理、民生服务四大领域。

同台“比武”，8个案例亮出AI赋能“真功夫”

活动现场，8家单位轮番登台，展示AI技术在本领域、本辖区的落地应用。其中既有专业部门提升精细化治理水平的探索，也有基层干部根据工作需要和经验“手搓”出来的接地气智能体。

教育领域，区教育局带来的“龙老师系列教育数字化品牌以“一个教育智脑、两大支撑载体、三类核心应用”为架构，由六大核心产品构成完整的AI教育服务体系：AI个性化学习项目已覆盖57所学校；全球首款基于开源鸿蒙操作系统的墨水屏学习终端已在12所试点学校配备上千台，课堂上学生作答后，教学大屏实时呈现正确率与错误分布，老师即时掌握全班学情；系统累计完成AI作文批改与答疑67.7万人次，采集396.8万份作业学情，据此生成17.6万册校本作业和7万册寒暑假个性化学习手册。“AI龙老师”专属模型应用可为学生提供24小时在线答疑、帮老师一句话生成动画课件，目前全区169所学校注册，超13万名家长使用，累计活跃近122万次。

产业服务领域，区工业和信息化局建设的“龙i空间”产业空间信息服务平台，是深圳首个深度融合空间三维化、政务协同化、运营市场化的产业空间综合服务平台，覆盖全区1300余个产业园区、近1亿平方米产业空间，5500余套空置房源信息真实可控、实时迭代。企业输入“坂田片区3000平方米智能制造厂房，层高8米以上，近地铁”等口语化需求，系统即可自动提取结构化参数、语义级精准匹配，AI语义解析准确率超90%，推荐命中率达85%，选址周期从1至2周压缩至几秒钟。平台还建立“24小时对接、48小时匹配、72小时实地带看”响应机制，自今年3月上线试运营以来，累计注册用户超1万人、总访问量超8.2万次，成功推动18家企业完成选址匹配。

城市治理和民生服务领域，基层创新亮点频出。坂田街道联合本土科技企业在全国率先将具身智能机器人引入占道经营劝导场景：机器人以大语言模型为“AI大脑”，支持多语种及方言交互、动态避障与自主路径规划，凭借亲和的外观和拟人化的表情动作，直接站在摊贩面前开展柔性劝导，实现从“旁观者”到“参与者”的质变；同时以新奇感转移市民购买关注、以普法宣传干扰违规经营，从供需两侧压缩占道经营空间。目前机器人已累计开展劝导行动20余次、宣讲劝导劝离超7000人次，相关做法登上全国城市治理现代化座谈会。南湾街道城运中心的青年干部不增加财政投入、不采购外部项目，自行编码开发“一网统管”AI小助手，为街道民生诉求提供办理指导、审核纠错、经验复用、未诉先办的全流程辅助，实现零成本部署、数据不出政务网。

从“被动处置”转向“主动预防”，从“堆人力”转向“堆算力”

据观察，此次展示的案例不以概念取胜，而以实效说话，一批可复制、可推广的智慧治理方案正在龙岗沉淀成形。

区政务和数据局打造的“龙小二”是全国首个具备“自感知、自思考、自执行、自进化”能力的AI原生城市治理智能体，实现算力、操作系统、模型、数据库全栈国产化。系统日均感知数据近20万条、分析图片超600万张、自动分拨事件800余件。今年6月18日龙岗区暴雨红色预警期间，系统对全区持续监测，发出预警提示上千次，误报率低于7%；应用以来，占道经营月均投诉下降16.5%，推动治理从“被动处置”转向“主动预防”，从“堆人力”转向“堆算力。

区应急管理局的地下工程诱发地质灾害风险监测预警智能体，针对龙岗岩溶发育区占全市约70%、在建隧道工程线路8条、正在施工盾构机18台的高风险现状，整合全区海量数据，累计发送风险提示预警函40份。该实践被工信部信通院《政务智能体发展研究报告》（2025年）收录，并获评2025年度深圳基层改革创新先行示范典型案例。

区财政局完全自主研发的“龙财AI—采购穿透助手”，可识别文件底层结构、编辑痕迹、图片同源等肉眼难以发现的线索，让围串标、陪标、代做标书等问题无处遁形，并将技术线索转化为审慎表述，不替代人工定性，有效提升采购审查报告的质量与一致性。区投控集团辖属龙哇科技公司依托自研“城管AI大模型”和通用世界模型，在横岗街道首创“非标准场景标准化作业”模式，建立覆盖5大类50小类的标准化事件感知体系，构建“感知、处理、监督考核、分析预判”一体化治理闭环。

让AI成为龙岗干部干事创业“新名片”

“AI不是大投入的专利，关键是用起来、用得好。”龙岗区委组织部主要负责人在讲话中表示，从展示案例可以看出，有的单位利用AI不断提升专业领域的精细化治理水平，也有干部根据工作需要和经验“手搓”出智能体，照样解决实际问题，非常接地气。此次活动旨在树立标杆、营造氛围，沉淀一批可复制、可推广的智慧治理方案，形成龙岗特色的AI赋能治理模式。

笔者了解到，龙岗区第八次党代会明确提出夯实“All in AI”和“鸿蒙之区”两大发展战略，创建“人工智能全域全时应用示范区”“全域全时鸿蒙之区”。目前龙岗已集聚1.3万家人工智能和机器人企业，正加快打造“Token工厂”AI推理应用中心和AI原生产业基础设施AI Hub，将传统工业密度进一步转化为场景密度、世界反馈密度和智能密度。

围绕下一步工作，龙岗区委组织部主要负责人提出三点要求：一是站在战略全局，深刻认识发展AI、学用AI的重大意义，要求干部把岗位当课堂、把实践当教材；二是压实责任、凝聚合力，区委组织部将按普及通识、掌握技能、深化应用三个层次开展全区干部学AI、用AI系列培训，各单位要把干部AI素养培训纳入教育培训重点内容，确保人人懂AI、人人用AI；三是讲究方法、注重实效，以用为本、以学促干，持续用力、久久为功。

活动主办方表示，将以此次交流活动为新起点，继续在应用中发现需求、在场景中打磨能力，让更多更好的AI化案例在龙岗涌现，让AI成为龙岗干部干事创业的新名片，为加快建设“有意思、有商机、有得住、有品质”的现代化城区典范贡献更大力量。

文、图｜蔡鹏飞 梁睿