智能手机本该让生活更方便，可无孔不入的弹窗广告，不仅让便利大打折扣，还可能在危急时刻变成绊脚石。央视近日报道，深圳张女士在拨打119给消防部门发送火警视频时，浏览器广告突然弹出。在被弹窗“硬控”的那一分钟，张女士的焦灼心情可想而知。

部分老人的遭遇更是心酸。安徽一位老人想拍视频，点开手机相机后，弹窗广告半分钟跳转近20次，只能无奈放弃。还有老人表示手机打不了电话，家人仔细一看，竟是拨号页面被广告占满。

不少老人不擅长使用智能手机，常用的也不过是拍照打电话。可如今这样的基本功能都被弹窗广告霸占，老人的无措可想而知。一旦误触按键造成财产损失，老人还要承受沉重的心理负担。

让人无奈的是，这些弹窗往往很难关闭。硕大的“关闭键”有时只是诱导用户再次进入“跳转轮回”的假按键，而真正的关闭键有时则被设计得又小又难辨认，藏在人们难以发现的页面角落。

《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》早有明确规定：弹窗广告应显著标明关闭标志，确保一键关闭；不得没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告，不得利用虚假关闭标志等方式，为关闭广告设置障碍。工信部也曾发文规范，适老版禁止出现广告弹窗。

为何还是屡禁不止？有专家算账：一个日活百万的手机应用，若一天弹窗三次，收益可超150万元，而违规罚款却通常只在5000元至3万元之间。违法成本远低于违法收益，自然有人铤而走险。

因此，与其一遍遍呼吁行业自律，不如让那些把用户当“人质”的违法者真正感到“痛”。罚款可以进一步与违法所得、违法次数、实际影响相挂钩。对屡罚屡犯者，建议大幅提高处罚力度。同时，进一步压实应用开发运营者、手机厂商、应用商店等相关主体的责任。

弹窗广告之所以必须治，不仅是因为它让用户使用手机时不痛快，也不仅是因为它可能在紧急时刻挡住“救命通道”，更是因为用户对自己的手机上出现什么，本就应该拥有最基本的控制权。

这不是体验问题，而是底线问题。

文 | 李丽