
“低息贷款、当天放款”“不看征信、额度百万”……曾经刷屏朋友圈的贷款广告,最近突然安静了。
近日“贷款中介集体删除朋友圈”冲上热搜。部分贷款中介不仅清空历史内容、解散客户群,还将微信昵称中的“贷款”“融资”等字眼删除。这场行业“大扫除”,指向即将在9月30日正式实施的《金融产品网络营销管理办法》。
这份由中国人民银行、金融监管总局等八部门联合发布的新规,将存款、贷款、证券、基金、保险、外汇、投资咨询等金融产品的线上营销统一纳入监管。

新规不仅管营销主体,也管营销话术。
“低风险”“低门槛”“秒到账”“高收益”“低利率”“无成本”等诱导性表述被明确禁止。金融产品名称、利率费率、风险提示等信息,必须与合同一致,不能隐瞒重要条件或用片面数据吸引客户。
如果第三方平台为贷款产品引流,产品信息必须以金融机构名义发布,页面也应直接跳转至金融机构自营平台,不得层层转包。平台还不能介入贷款额度测评、资金划转等销售环节。
因此,真正受到较大冲击的,是没有金融业务资质、未获得持牌机构正式委托,却长期以“银行直签”“内部渠道”名义获客的贷款中介。新规并非简单封杀全部助贷机构,而是要求营销主体、内容和跳转渠道都必须可核验、可追溯。
与贷款中介忙着删帖、改名不同,银行对员工个人微信营销的收紧,早在几年前就已开始。
记者采访了多位银行从业人员。一位国有行客户经理表示,现在几乎已经看不到银行员工通过个人微信号发布贷款、理财等营销广告。

另一位银行人士告诉记者,自从企业微信启用以来,银行便要求客户经理尽量通过企业微信添加和服务客户。她认为,“企业微信会显示员工所属机构和身份,看起来更加正规。”
与个人微信相比,企业微信还能将员工身份、客户沟通和营销内容纳入机构管理,方便统一审核和留痕。客户经理即使离职,客户关系也可以由银行继续承接,减少“员工带走客户”或冒用银行名义营销等风险。
不过,新规实施后具体会严格到什么程度,目前银行内部也在观察。
一位股份行客户经理表示,上级行近期已经作出提示,要求员工暂时不要在个人朋友圈发布“强营销”内容。“但什么程度算营销,什么只是友情提示,目前还没有特别细的标准,需要自己做好把控。”
例如,直接展示贷款利率、额度并引导客户咨询,营销属性比较明确,但转发降息提醒、反诈知识或信用管理常识,究竟属于金融科普、客户服务,还是变相引流,实际执行中仍可能存在边界。
近期有人开始担心这一新规实施后,“花呗、白条、月付等将从付款页彻底消失”“零钱通、余额宝9月30日起没法付款了”等。支付宝、微信、美团、抖音等平台都表示,这是典型的误读。根据新规,花呗、白条这类信贷产品,在支付时,必须和银行卡、零钱、余额宝等真正的支付工具分开展示,让人能一眼分清:哪些钱是自己的,哪些是借来的。
(羊城晚报•羊城派综合自都市快报、央视新闻)
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