
9月29日,“Tiffany捂嘴”“Tiffany中国区负责人致歉”等话题冲上热搜。
近日,四川成都一位老顾客发文表示,自己在Tiffany专柜消费超二十万珠宝后,中秋节品牌方赠送的月饼被寄错,销售补偿方案敷衍,提出邮寄散装桃酥作为补偿,事件在社交媒体引发热议。该顾客发帖吐槽后账号被限制,事件发酵后,Tiffany中国零售团队负责人通过邮件向顾客郑重致歉,表示列为优先处理并愿意直接沟通。

记者从天眼查了解到,Tiffany中国关联公司蒂芙尼(上海)商业有限公司成立于2006年6月,法定代表人为Lan Luan,注册资本6640万美元,经营范围包括企业管理咨询、商务信息咨询、经济贸易咨询等,由TIFFANY & CO. OF NEW YORK LIMITED全资持股。
分支机构信息显示,该公司旗下超十家分支机构已注销。法律诉讼信息显示,该公司曾因多起买卖合同纠纷等被起诉。此外,该公司现存多条行政处罚和历史行政处罚信息,其中,该公司曾因生产、销售以不合格产品冒充合格产品被罚。

在社交媒体上,此次事件中被提及的宫廷糕点铺散装桃酥糕点也受到关注,有网友调侃其是“Tiffany严选”,计划打卡。提起这一品牌的糕点,不少四川IP的网友表示,平价是它的主要特点。有网友表示,排队情况主要集中在总店,分店基本不用排队,就是老式糕点的味道,“主要还是便宜量大,所以比较受中老年人欢迎。”
记者搜索发现有网友给账号“成都文殊院宫廷糕点”评论:“这次Tiffany事件你们是最无辜最大的受害者。”成都宫廷糕点回应:“都知道咱们是食品袋包装了,乖乖们,我们线上除了特殊的5款,其余将近40款线上都是盒装或者礼袋装。”
9月29日,记者致电宫廷糕点铺成都一家分店,工作人员表示,门店一般是过节的时候需要排队,平时可能早上以及下午四五点需要排一下,其余时间基本不怎么排,走动购买就好。电商平台也有商家销售同款糕点,店铺主播表示,Tiffany事件中提到的散装桃酥确实是线下门店会采用的,相关事件也是前一天才得知,“我们都不知道有这么大的流量砸到头上,我们尽量去接住。”
(羊城晚报•羊城派综合自钱江视频、上海法治报、封面新闻等)
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