2026年国庆黄金周期间，旅游观光与返乡探亲客流相互叠加，为全力保障广大旅客便捷、温馨出行，东航广东分公司全面升级运输保障。

聚焦广东市场，从广州、深圳、珠海、汕头、湛江等地出发的旅客，出行方向多集中在云南、西北、成渝、江浙沪等热门区域，迪庆、大理、成都、重庆、北京、西安、上海等目的地客票预定情况尤为火爆。

为应对客流高峰，东航加密热门航线运力，广州—北京、深圳—上海2条航线换大宽体机执飞，同时加密广州—宁波、武汉、成都、大理、芒市，珠海—北京，揭阳—上海、合肥，湛江—武汉等9条航线，以充足运力保障旅客出行需求。

此外，广州作为东航“空港通”服务覆盖站点，始发至上海虹桥当日中转上海浦东始发至澳新、日韩、港澳及东南亚的部分航班旅客，可享受两场无感中转服务，实现“一票到底、无感中转”。

今年，东航在广东同步推出多项惠民举措。自2026年9月1日起，东航正式上线机上“爱心专区”，在经济舱划定爱心座位，优先保障单独出行儿童、老人、孕妇等旅客。无陪儿童配备高辨识度的橙色专属马甲和挂脖塑封袋，从爱心专柜办理、专人“手牵手”陪同过安检，到安排前排座位、空中乘务员全程看护，再到落地后专人护送至接机人手中，实现全程无断点服务。

东航在广州白云国际机场已设立“行李无忧”值机专柜，提供宠物、酒品、大型乐器、轮椅、婴儿车等多种特殊行李运输服务，并加强专柜人员配置和引导标识，确保特殊行李运输安全高效。

国庆客流高峰，东航提醒广大旅客：请提前抵达机场，预留充足时间办理乘机手续；特殊旅客如需爱心服务，可提前联系东航客服或现场爱心专柜，确保出行顺利。

文、图｜记者 詹淑真 通讯员 东宣