9月30日，记者从广东省文化和旅游厅获悉，为加快推动人工智能在广东省文化和旅游领域全域、全时、全行业应用，广东省文化和旅游厅、广东省发展和改革委员会、广东省工业和信息化厅于9月22日联合发布了2026年广东“人工智能+文旅”应用案例名单，其中应用场景案例14个、应用产品和服务案例11个。

本期将介绍入选2026年广东“人工智能+文旅”应用场景案例的14个项目，供各有关单位参考借鉴。

2026年广东“人工智能+文旅”应用案例

（应用场景）

“人工智能+文旅”应用场景案例是指应用人工智能技术，依托酒店住宿、景区度假区、旅游线路、休闲街区、夜间文旅消费集聚区、文博场馆等文化和旅游场景落地运行，适配游客体验消费的线下场景的项目。

一、众擎URKL全球人形机器人自由格斗联赛

项目单位：深圳众擎机器人科技股份有限公司

落地场景：中国深圳、上海等国内重点城市及海外（规划中）

内容简介：在AI科技加速渗透文旅产业的背景下，文旅项目普遍受困于优质内容短缺、同质化严重等痛点，科技体验项目的IP化运营也面临不小挑战。众擎URKL全球人形机器人自由格斗联赛以机器人格斗赛这一差异化内容切入，依托众擎具身智能全栈技术体系，将硬核科技与竞技体育、大众文娱叙事深度融合，填补了人形机器人科技体验及赛事项目IP化运营的空白，为公众带来兼具话题性、娱乐性、教育性与科技性的内容。首场深圳揭幕赛全网曝光量超20亿次，直播观看人数超3000万人次，赛事相关内容播放量超5.1亿次，吸引国内外百余家媒体报道，显著提升了公众对科技文旅的关注度，推动科技产业与文旅消费协同发展，助力提升广东科技创新实力与城市品牌影响力。

二、广东民间工艺博物馆AI眼镜智慧导览

项目单位：广东民间工艺博物馆

共建单位：灵伴科技（武汉）有限公司、广州远乘科技有限公司

落地场景：广东民间工艺博物馆

内容简介：针对文博场馆古建场景适配差、接待承载力不足、交互形式单一、数字化落地成本高昂等行业共性难题，广东民间工艺博物馆与灵伴科技、远乘科技采取财政零投入的馆企合作模式，结合端侧轻量化LLM文博专属大模型、ASR语音识别等技术，建设AI眼镜智慧导览运营项目。项目选用轻量化光波导AI眼镜，实现场馆点位无感自动讲解、实物拍照识别、多轮自由问答、团体同传导览等核心功能，识别准确率达95%以上，所有问答内容均溯源馆方知识库。相关成果具备轻量化穿戴、专属大模型溯源等优势，当前已成功落地运营，设备全年可用率超97%，可实现长效运营，有效降低文博场馆数字化改造成本，大幅提升游客体验满意度。

三、越秀区图书馆AI服务大厅——全域智慧阅读与本土文旅融合平台

项目单位：广州市越秀区图书馆

落地场景：广州市越秀区图书馆

内容简介：在国家及广东省“人工智能+”行动政策背景下，广州市越秀区图书馆针对传统图书馆检索准确度不高、地方文献资源碎片化、馆藏史料研读门槛高、文旅研学体验浅层化等痛点，结合多模态大模型、Agent+Skill智能体、RAG检索增强生成、全景漫游等技术，建设越秀区图书馆AI服务大厅——全域智慧阅读与本土文旅融合平台，搭建地方文化垂直知识库，实现多模态智能检索、全场景智慧阅读、本土文旅服务。相关成果具备模块化可复用、全年龄段普惠、赋能地方文旅融合等优势，平台截至2026年7月底访问量近10万人次，有效消除公共阅读数字鸿沟，活化本土文献资源，创新“图书馆+文旅”服务模式，为省内公共文化领域AI落地提供实践样板。

四、佛山市南海区图书馆“灵镜·智能采编系统”

项目单位：佛山市南海区图书馆

共建单位：上海阿法迪智能数字科技股份有限公司

落地场景：佛山市南海区图书馆

内容简介：针对传统采编业务各环节依赖人工深度参与的痛点，案例基于卷积神经网络和Transformer双模型架构等人工智能技术，综合应用激光扫描等物联网技术，创新打造人工智能+图书采编与多模态知识开发系统，实现了“上料—贴标—质检—分拣—数据同步”文献加工全流程的无人化作业，同时利用人工智能编目赋能生成式内容创作。案例通过联动智能立体书库与智能平面分拣系统，基于“采编分典流”全流程业务数据实现精准分析和智能研判，将总馆新书上架周期成功缩减至10分钟，有效推动总分馆新书资源精准分拣与调配至各分馆、服务点及读书驿站中，实现新书资源在南海区近300间总分馆体系成员馆中的科学调剂、灵活调度和快速流转。

五、“广东群艺荟”AI智能助手

项目单位：广东省文化馆

落地场景：“广东群艺荟”优秀群众文艺作品资源总库

内容简介：省文化馆针对普通群众因缺乏系统艺术认知储备，不能很好地理解、欣赏艺术作品的困扰，以及海量优质资源分散存储难以触达、传统单向供给模式无法满足个性化需求等痛点，研发“广东群艺荟”AI智能助手，推动优质文化资源直达基层。“广东群艺荟”AI智能助手依托“广东群艺荟”平台构建的“六库一图谱”专用数据集（包括节目库、展品库、文学库、活动库、人才库、获奖库、知识图谱等），打造覆盖音乐、舞蹈等十大艺术门类的群众文艺作品赏析智能化服务场景，实现作品人工智能导赏、智能推荐、知识问答等功能。目前，该应用通过共享配送赋能全省143个县级以上文化馆，2025年服务325.1万人次。2026年，案例入选文化和旅游部科技教育司《“人工智能+文化和旅游”应用生态图谱》。

六、广东省立中山图书馆AI馆藏语义检索与知识可视化服务平台

项目单位：广东省立中山图书馆（广东省古籍保护中心）

共建单位：北京世纪超星信息技术发展有限责任公司

落地场景：广东省立中山图书馆（广东省古籍保护中心）

内容简介：针对公共图书馆检索门槛高、推荐精准度弱、知识关联断裂、馆藏资源沉睡等痛点，广东省立中山图书馆联合北京世纪超星，基于DeepSeek-R1、BERT-BiLSTM-CRF、RAG、知识图谱等技术，建设了GenAI-Powered OPAC（生成式Al驱动的联机公共检索目录）系统。系统支持自然语言检索、AI书评、知识图谱推荐、一键预约，实现“零新增硬件采购”轻量化部署；系统自然语言查询占比达50%，AI书评使用率12.7%。作为馆企共建“AI应用联合实验室”的首个重要成果，项目建立了“对话即服务”、多端协同等特色机制，构建起从资源发现到文献获取的完整服务闭环，有效降低读者检索门槛、盘活低流通馆藏、辅助读者借阅决策，方案具备快速复制推广至各级图书馆的能力，获得业内广泛关注。

七、深圳市福田区图书馆“伏羲智图”总分馆服务体系

项目单位：深圳市福田区图书馆

落地场景：深圳市福田区图书馆及辖区内各基层图书馆

内容简介：深圳市福田区图书馆“伏羲智图”总分馆服务体系，针对基层图书馆资源分散、业务协同不足、服务能力不均衡等问题，构建“总馆大脑—分馆节点”协同模式，推动人工智能融入图书采编、流通、阅读推广和读者服务全流程。项目集成采编AI、智能立体书库、图书物联网、阅读研发中心、AI图书馆助手“福鹭鹭”、无人机智能盘点等应用，可有效降低基层馆运营成本，提升资源配置和服务效能，实现总分馆服务均等化。项目年均调拨图书超40万册，图书借阅率提升25%，“福鹭鹭”全年响应咨询超16万人次，读者满意率超97%。项目荣获第一届智慧图书馆技术应用创新实践案例征集活动最佳案例奖、2025文化和旅游数据创新应用大赛三等奖，为公共图书馆智慧化转型提供“福田样本”。

八、AI游潮州

项目单位：潮州府城数据科技有限公司

共建单位：中传环球（北京）新媒体科技有限公司

落地场景：潮州市

内容简介：针对传统文旅资源分散、游客规划成本高、运营精准度不足、文化传播乏力等痛点，潮州府城数据科技有限公司依托人工智能技术搭建了“AI游潮州”智慧文旅平台。平台整合潮州景区、非遗、食宿等全域资源，搭建四大功能模块，实现一码通服务、数据可视化管理、个性化行程智能推荐、多平台文旅营销，构建“游客—商户—管理端”数据联动体系，创新打造“文化IP+数字科技+产业生态”全链路融合模式。平台于2026年元旦试运行，上线住宿红榜等特色功能，优化游客出游体验。项目荣获人工智能未来设计大赛·2025文旅应用赛全国总决赛一等奖，通过中传云合规认证。项目大幅提升用户消费决策效率，规范本地文旅市场，助力非遗破圈传播，为国内历史文化城市文旅数字化转型提供可复制标杆。

九、深圳图书馆AI+数智服务体系

项目单位：深圳图书馆

落地场景：深圳图书馆

内容简介：深圳图书馆聚焦公共文旅阅读服务痛点，依托北馆硬件基础，开展人工智能+文旅融合创新实践。项目针对文献借阅效率低、新书上架周期长、少儿读物推荐不准、线下服务形式单一等问题，综合运用多大模型协同、AI调度算法、知识图谱、具身智能机器人等技术，搭建“云端算力+本地知识库+AI中台”混合算力架构。本项目打造咨询取书全闭环服务、AI调度无人智慧书库，实现文献最快10分钟可取；创新AI智慧采编，将新书上架周期压缩至即看即借；搭建少儿文献AI分级分类引擎；落地具身智能机器人开展讲解引导服务。核心硬件可承载400万册文献，分拣可达10000册/小时，同时开发“书海探底”沉浸式文旅体验活动。项目实现阅读服务提质增效，拓展图书馆文旅体验场景，相关模式具备公共图书馆复制推广价值，在行业会议完成场景落地验证。

十、潮州非遗数智平台

项目单位：韩山师范学院

共建单位：潮州潮博文化有限公司

落地单位：潮州市

内容简介：针对潮州非遗资源丰厚但文旅体验互动性弱、文化传播辐射窄、商户数字化能力不足、旅游信息分散等痛点，在省市文化数字化政策推动下，韩山师范学院依托AI大模型、语音克隆、AI数字人、3D建模与VR全景、AIGC生成等技术，打造潮州非遗数智平台，构建“数字建档—沉浸体验—产业赋能”一体化服务体系，覆盖智能行程规划、多语种场馆讲解、沉浸式云游、商户数字化赋能等核心场景。目前平台内容累计浏览量超60万次；合作场馆客流量平均提升20%，赋能200家非遗商户线上订单平均增长30%；获20余家官方媒体报道，相关成果入选中国东方文化研究会“十五五”重点科研课题成果，形成可复制的产学研融合范式，具备规模化推广价值。

十一、“畅行粤博”智慧旅游项目

项目单位：广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）

共建单位：广州创际信息科技有限公司

落地场景：广东省博物馆

内容简介：随着全球入境游市场强劲复苏，“人工智能+”的浪潮席卷而来，广东省博物馆积极响应中央和省关于促进入境旅游高质量发展的决策部署，深入实施“人工智能+”行动。案例聚焦境外游客在预约、入馆、导览、支付、咨询等痛点与难点，采用大语言模型、RAG检索增强生成、Agent智能体、计算机视觉、多模态数据处理等前沿技术，建设了“畅行粤博”智慧旅游项目，通过技术、流程、服务创新，促进公共文化服务效能提升，推动文旅行业服务平台化、数智化、国际化发展，提升外国游客来华旅游便利水平，可广泛应用于其他文化场馆及旅游景区等，形成可复制的“AI+文旅”国际化模式，推动粤港澳大湾区“一程多站”式旅游，激发入境旅游市场活力，具备推广价值。

十二、大鹏新区交产融合新型基础设施建设试点项目

项目单位：深圳市大鹏新区政务服务和数据管理局

共建单位：深圳市大鹏新区南澳办事处（深圳市龙岗区南澳街道办事处）、深圳云境智联数字科技有限责任公司

落地场景：深圳市大鹏新区

内容简介：项目位于深圳市大鹏新区南澳街道，针对旅游交通假日超载拥堵、65公里海岸线安全监管难度大等痛点，项目构建“1+1+1+N”交产融合数字化体系，运用雷视融合感知、客流路况AI预测、视频智能分析、数字孪生一图统管等技术，融合互联网LBS定位大数据与交警卡口数据，实现异常事件秒级预警与自动分拨处置、车流预测及互联网平台诱导、信号控制灯自动配时、可视化指挥决策、旅游AI智能服务等功能，推动大鹏新区形成陆海空立体化旅游监测监管体系和游客一站式服务。项目建成后实现高峰日拥堵时长降20%、旅游安全事件处置效率提升30%，打造了全国首个城区级交产融合数字化治理样板，可为同类滨海旅游目的地复制推广。

十三、打卡潮汕·AI智数文旅消费平台

项目单位：万里数据（广东）有限公司

落地场景：汕头市

内容简介：案例以万里数据（广东）有限公司建设运营的打卡潮汕·AI智数文旅消费平台为主体，聚焦人工智能提升旅游服务和治理效能。针对文旅信息分散、通用大模型缺乏本地真实数据、推荐片面且易产生幻觉等痛点，平台依托百万级本地用户行为数据与近千家入驻商户本地知识库，自研本地化AI推荐引擎，综合商圈位置、消费偏好、兴趣标签等特征实现千人千面精准导游，并以OCR票根识别构建“消费—识别—核验—奖励”闭环。平台搭建涵盖活动发布、智能线路推荐、票根福利、放心消费推荐、统一投诉入口、AI智能客服的六大标准化数据服务模块，形成商圈消费热度与客源画像看板，支撑客流引导、活动策划与市场监管。上线以来日均流量超2万人次、年度累计流量预计破千万人次，覆盖汕头六大核心商圈，累计派发优惠券20万余份、优惠总额280万元以上，获评广东省智慧旅游优质项目。

十四、小梅沙低空经济海滨智慧监管项目

项目单位：中国联合网络通信有限公司广东省分公司

共建单位：联通（广东）产业互联网有限公司

落地场景：深圳市盐田区小梅沙景区

内容简介：小梅沙低空经济海滨智慧监管平台由特发小梅沙投资发展有限公司投资主导，联合中国联通、西安交大等单位打造，是全国首个海滨低空智慧监管项目。平台依托联通自研5G MEC边缘计算专网底座，通过“低空自主巡航+多光谱偏振成像+AI多模态人员状态识别”三大核心技术，构建“海陆空”三位一体智能防溺水体系，实现“无人机巡检—AI告警—快速救援”闭环，AI预警准确率超80%，告警后无人机30秒抵近，全流程救援响应压缩至5分钟内，较传统人工处置模式综合效率提升50%，适用于各类滨海文旅场所。项目目前申请三大专利，荣获国务院国资委优秀案例，发表SPIE论文1篇，获人民日报、人民邮电报等媒体宣传报道。

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文 | 记者 黎存根 通讯员 粤文旅宣
图 | 广东省文化和旅游厅