10月7日，国庆长假进入最后一天，铁路返程客流迎来集中爆发。记者从高铁汕头站获悉，今年国庆假期（10月1日至7日），该站累计到发旅客超66.67万人，同比增长49.2%。其中，发送旅客超35.02万人次，同比增长70.5%；到达旅客超31.64万人次，同比增长31.1%。

而10月7日的单日数据更是尤为亮眼：预计发送旅客近8.3万人次，同比增长86.7%；到达旅客近3.2万人次，同比增长72.9%；到发合计近11.5万人次，同比增长82.6%。

多项客流指标大幅攀升，侨乡汕头的文旅吸引力可见一斑。面对超大客流考验，汕头站严格落实“一日一图”动态调整机制，以充足运力、精细组织、温情服务、路地联动，营造平安、有序、温馨的国庆返程出行环境。

针对假期收官阶段客流叠加、返程客流集中、到站瞬时客流密集等特点，汕头站在10月7日当天开行旅客列车233趟，加密热门方向运力，加开12趟夜间高铁保障深夜返程客流，投入103趟16编组列车扩容提效，通过动态调整运能、优化班次，最大限度补齐返程高峰运力缺口，切实解决旅客“出行难、返程挤”问题，确保运力供给充足、客流输送顺畅。

大客流之下，秩序保障是关键。汕头站提前研判客流，全面启动节假日大客流运输组织预案——动态增开安检、进出站验检票通道，减少旅客排队时间；同时在东、南、北三大进站口、安检口、站台、扶梯、出站通道等关键点位安排人员值守、疏导客流，实现大客流状态下旅客快速集散、站区秩序平稳可控。

为打通旅客出行“最后一公里”，汕头站联动属地公安、交管、公交等多部门，构建“高铁+公交+网约车+文旅”一体化疏运体系。公交、网约车紧扣列车到发时刻动态加密班次、延长运营时长。值得注意的是，车站依托电子大屏实时播报网约车车位及号牌信息，将传统“车等人”升级为“人找车”的精准接驳模式，旅客出站换乘效率明显提升。

服务细节上，汕头站“金凤服务岗”继续发挥作用，为老、幼、病、残、孕及携带大件行李的旅客提供预约引导、专区候车、优先乘车等帮扶。各进站口开设人工急客绿色通道，为临近发车旅客提供快速进站服务。出站区域还布设了潮汕文旅宣传物料，旅客扫码即可获取汕头美食、景点及游玩攻略。

针对多趟列车集中到达、出站客流瞬时爆发的情况，车站动态开放4个出站口，在闸机口、扶梯口等重点区域增派专人疏导。地方交通部门开通直达小公园、广场轮渡等热门景区的专属文旅公交专线，搭配流动咨询岗、文旅指引服务，实现铁路客流与城市文旅无缝衔接，以铁路运力优势赋能地方文旅经济，助力侨乡汕头持续释放城市魅力。

铁路部门温馨提醒，国庆返程高峰客流高度集中，建议广大旅客提前规划行程，预留充足的安检、进站、换乘时间，避免卡点乘车。出行期间自觉遵守铁路安全规定，严格携带行李，杜绝携带违禁品进站乘车，共同维护安全有序的铁路出行环境。

文、图 | 记者 赵映光 通讯员 刘轶 史玉琼