10月1日，国庆假期首日，国内长线旅游、短途探亲、返乡团聚客流高度叠加，粤东地区出行热度持续攀升。记者从高铁汕头站获悉，该站当天迎来客流高峰，单日到达旅客达8.1万人次，刷新车站历史单日到达客流最高纪录。

据统计，国庆当日，汕头站发送旅客3.3万人次，到发客流合计达11.4万人次，客流处于高位运行。为全力保障假期超大客流，车站落实“一日一图”动态调整机制，当日共计开行旅客列车225趟，加开夜间高铁24趟，投入100趟16编组(重联及大编组）列车，通过扩容运力、加密班次、优化运能结构，最大限度释放运输潜力，保障旅客出行顺畅、运力供给充足。

据介绍，面对“井喷式”客流，汕头站提前部署、科学研判，全面启动节假日大客流运输组织预案。车站根据实时客流动态，灵活增开安检及进出站验票通道，优化进出站流线。同时在东、南、北三大进站口、候车大厅、站台、出站通道等关键客流点位增派值守力量，实行分区疏导、动态管控，有序引导旅客快速集散，避免客流对冲、人员滞留，全力保障站区秩序平稳可控。

而为畅通旅客出行“最后一公里”，汕头站深化路地联勤联动机制，积极对接属地公安、交管、公交等部门，构建“高铁+公交+网约车”一体化立体接驳体系。

假期期间，多部门在站区落客平台、停车场、网约车蓄车区常态化联合值守，引导车辆即停即走，规范站区交通秩序。公交、网约车根据列车到发频次，动态加密班次、延长运营时间，精准匹配客流疏运需求。同时，网约车等候区依托电子大屏实时播报车辆号牌与车位信息，将传统“车等人”服务模式升级为精准高效的“人找车”模式，大幅提升旅客出站换乘效率。

服务有温度，出行更舒心。汕头站持续擦亮“金凤服务岗”特色品牌，聚焦老、幼、病、残、孕等重点旅客群体，常态化落实预约式引导、专区候车、优先乘车、全程帮扶等暖心服务。针对节假日赶车旅客，车站在东、南、北进站口设置人工急客绿色通道，为临近发车旅客提供快速进站通行保障，高效解决旅客急难出行问题。同时，车站常态化开展旅客咨询答疑、遗失物品登记查找等便民服务，在候车大厅、出站区域布设文旅宣传物料，旅客可扫码一键获取汕头文旅攻略、特色美食、游玩指南，让广大来汕游客出站即享便捷服务，直观感受侨乡汕头的城市温情。

汕头站温馨提醒：国庆假期客流集中、人流量大，建议广大旅客提前规划出行，预留充足的进站、安检、换乘时间，避免卡点乘车、耽误行程。同时自觉遵守铁路安全管理规定，严格对照违禁品、限带品要求整理随身行李，杜绝携带违禁物品进站乘车，共同营造安全、文明、有序的节日出行环境。

文、图｜记者 赵映光 通讯员 史玉琼 吴金婷