10月1日,广州南站开行营业列车1252列,发送旅客64.1万人次,到发旅客104.9万人次,均创下历史最高纪录,成为全国铁路首个单日旅客到发量突破百万人次的车站。国庆假期10月1日至7日,广州南站预计到发旅客534.2万人次,日均到发76.3万人次。


国庆假期,国铁广州局组织广州南站“一日一图”动态调整列车开行方案,采取加开高峰线列车、开行夜间高铁、重联动车组列车等方式,主要提升去往深圳、福田、湛江、茂名、长沙、岳阳、南宁、珠海、怀集、郑州、重庆方向的运能。假期首日,广州南站开行营业列车1252列,其中开行夜间高铁202列,高峰时段最短发车间隔仅40秒,以充足运力保障旅客出行。


针对今年国庆假期夜间高铁开行时间长、密度大的特点,国铁广州局组织广州南站提前联动地方交通运输部门,明确地铁、公交及免费接驳巴士的服务时间延长安排,并通过铁路12306APP向国庆假期高峰期间出发和抵达的旅客,在购票环节以弹窗形式推送运营延长信息,有效提升信息触达率,助力旅客抵达后快速换乘公共交通,打通出行的“最后一公里”。

大客流下的温馨乘车体验,更藏在每一个细节里。广州南站在“初心·春澜”服务岗、爱心候车区、母婴室等重点区域,每日增派30名青年志愿者,为旅客提供贴心帮助,打造温馨舒适的出行环境。成立12支党员服务队,在夜间高铁开行期间以及客流高峰期间冲锋在前,加强力量做好进出站通道、电梯口、站台等关键场所的宣传引导和服务,保障旅客平安有序出行。

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