近日，市场监管总局“高质量发展中国行·质量强县看担当”采访团走进广州，深入粤芯半导体、视源股份、南网超高压、禾信仪器、丸美生物等企业调研。

作为超大城市，广州聚焦企业质量能力提升需求，深入推进“质量三强一基”工作，推动质量资源下沉车间一线、扎根产业链条，打通质量服务落地“最后一公里”。全市质量工作连续8年在广东省质量工作考核中获评A级，7次位列全省第一，获国务院督查激励，交出一份超大城市质量提升的“广州答卷”。

制度创新，筑牢质量根基

质量强市，机制先行。广州是全国首个实现11个行政区全部入选国家、省级质量强县（区）培育建设的副省级城市，坚持分类施策、一区一策。由市长牵头担任质量强市工作组组长，22个部门协同联动，每年印发质量强市重点行动计划、发布质量建设白皮书。

黄埔区获批全国质量强县（区）培育建设创新试点，投入超10亿元质量专项资金；白云、番禺两区获批开展全国百城质量提升活动，白云区推动政策激励、质量支撑、人才培育“三结合”，兑现1160多万元质量扶持资金；番禺区创新打造“全域标准、全域质量、全域品牌”发展模式，构建灯光音响产业全链条质量提升体系。

企业担当，锻造质量引擎

质量变革，最终要靠企业扛旗。在黄埔，粤芯半导体从成立之初就把质量当作企业“生命线”，建立首席质量官制度，由公司高层直接牵头质量工作，质量责任制穿透到每个班组、每道工序。企业搭建覆盖生产全流程的质量管理数据平台，建立从投料到出厂的全流程质量追溯，任何一片产品出现异常，都可以快速反查是哪台设备、哪个批次、哪个参数区间的问题，让质量决策从“凭经验”变为“看数据”。

视源股份以“AI+数字质量与技术质量双引擎驱动”为质量战略，通过“产品设计评审AI专家”和AI FMEA工具自动输出风险项与解决方案，依托“质量预警Agent”实现SPC实时监控，引入AI光学检测，使主控板卡测试精度提升60%以上。“让AI承担高频重复的检验与分析，让人从繁琐中解放，专注于高价值的预防决策与持续改进。”视源股份有关负责人说。作为广东省超高清视频显示、陕西省新型显示两条重点产业链的“双链主”，视源股份联合相关企业攻关105寸全自动偏贴工艺，推动35类关键器件实现100%国产化。企业驻厂帮扶中小供应商，上游某供应商导入预防型质量体系后，客户投诉率三年下降47%，从中小企业成长为TV板卡行业出货前三。

质量不仅决定产品竞争力，也关系城市能源安全。南网超高压公司迭代形成“基于‘零缺陷’驱动的双链融合质量管理模式”，将“零缺陷”理念贯穿工程建设全过程。大到400吨的变压器，小到毫米级的螺栓，一个缺陷都不放过。企业协同链上企业构建科技攻关创新联合体，实现直流输电“整机—部件—原材料”全链条100%国产化，直流能量可用率连续15年达到世界领先水平。“我们送电能力5320万千瓦，最高能满足全省三分之一用电需求。每三度电就有一度来自遥远的云贵地区。”南网超高压公司有关负责人说。同时，企业建立生产指挥中心，配置大量监控设备、巡检机器人和电力无人机，管辖的2.4万公里输电线路、46座换流站和变电站基本实现智能化运维，600余名专业飞手将巡检时间压减到1个小时内，整体效率提升80%。

当质量变革深入推进，高端科学仪器攻关更有底气。禾信仪器作为质谱产业链“链主”企业，自主攻关飞行时间质量分析器、四极杆质量分析器、离子源等核心部件，带动国内精密加工、真空、射频电源等配套供应链实现指标突破。企业质谱仪器的稳定性、可靠性、环境适应性指标已达到进口同类产品水平，重点产品性能达到或超过国际同类产品水平，开创了国产尖端科学仪器参与雪龙号极地科考以及出口欧美的历史。“做中国人的质谱仪器，助力国家实现高端科学仪器核心技术自主可控。”禾信仪器负责人说。

质量提升，也从龙头企业延伸至产业链上下游。丸美生物将自身高标准企标延伸至供应商端，建立严苛的供应商质量与环保评估体系，通过技术帮扶与质量辅导，带动全产业链伙伴提升质量管控与绿色生产水平。从原料筛选、配方研发到生产制造、功效评价，企业建立全生命周期质量管理机制，以标准引领产品升级，以质量塑造品牌。丸美生物牵头制定并发布《质量分级及“领跑者”评价要求 眼霜》团体标准，还主导制定《重组可溶性胶原》行业标准，已于2026年9月1日发布。通过标准共建、技术共研、质量共管，丸美生物正推动质量要求成为产业链共同语言。

基础支撑，服务直达一线

企业敢闯敢干，离不开质量基础设施的坚实支撑。广州现有CMA检验检测机构1138家、认证机构134家，数量位居副省级城市首位；现有38个国家质检中心、4个国家产业计量测试中心、2个国家级和6个省级质量标准实验室，建成社会公用计量标准1007项。全市累计主导参与国际标准212项、国家标准10428项、湾区标准257项，获湾区认证证书51张。

质量基础设施既要做强，更要用活。视源股份累计投入4亿元建成68间通过CNAS认可的专业实验室，并依托实验室资源开放成立广州璟测，推动质量基础设施从企业专享走向产业共享。禾信仪器参与制定国家标准3项、行业标准2项、团体标准7项，编制30余项企业产品标准，配套三坐标测量仪、质谱检漏仪、高低温试验箱等全套专业检测试验设备，从源头守住零部件质量底线。

广州还搭建“穗质e站”数字化质量基础设施服务底座，建成三级联动智慧监管体系，通过归集全域质量数据、绘制企业质量画像，实现精准监管、风险预警、精准赋能。全市布局45个质量基础设施“一站式”服务工作站，汇聚千余名专业质量专家，累计服务企业超3万家次。

在质量基础设施之外，广州还着力完善企业培育和金融服务体系。全市建立国家、省、市、区四级梯度培育体系，6家组织荣获中国质量奖提名奖，34家组织获评广东省政府质量奖及提名奖，获奖总数位居全省第一。全面推行企业首席质量官制度，累计培育首席质量官8946名，实现规上企业全覆盖。“穗质融”累计发放贷款179.4亿元，破解中小企业质量创新融资难题。

文、图｜记者 吴珊 通讯员 穗市监