国庆假期，9月30日刚刚开业的广州白鹅潭万象城迅速成为热门打卡地。10月1日，商场单日客流达28.7万人次；整个假期，累计客流近170万人次，日均客流约24.1万人次。受新商圈开业等因素带动，邻近的地铁芳村站假期进站客流达78.8万人次，位居广州地铁线网第二。

从项目建设收尾到商场开门迎客，再到假期客流集中涌入，白鹅潭万象城周边公共空间迎来了一次大考：施工遗留的路面污染能不能清干净？大客流下的垃圾能不能及时收运？商圈周边市容能不能稳住？这也是对广州城市精细化治理的一次集中检验。

从施工路段到热门商圈，先把环境清理到位

新商圈开门迎客，环境保障工作却要从开业前做起。项目建设收尾阶段，周边部分道路存在泥块、浮土、碎石和施工遗留杂物。随着商场开业临近，这些原本属于施工阶段的环境问题，需要在大批市民游客到来前得到处理。

为此，荔湾区城市保洁管理所提前组织清洁力量，将施工路段两侧、绿化带、道路边角等作为重点，在项目竣工前开展集中清洁，通过人工清理与机械化冲洗相结合的方式，清除路面碎石、泥土和各类垃圾杂物。

清洁范围还延伸至路缘石、人行道等细节部位。对于作业中发现的受损路面和市政设施，工作人员及时上报并协调相关单位处理，尽可能在商场开业前改善周边道路环境。

“新商圈开业前后，保洁工作的重点其实不太一样。”荔湾区城市保洁管理所相关负责人介绍，“开业前主要是处理施工遗留的泥土、碎石等问题，把周边环境清理好；进入日常运营阶段后，就要更加关注人流集中区域的环境卫生，既要清理及时，也要尽量减少对市民通行的影响。”

18小时保洁、机械错峰作业，跟上商圈客流节奏

节日期间，针对商圈周边人流、车流集中的特点，荔湾区城市保洁管理所实行18小时人工保洁制度（清晨5时至晚上11时），每天安排60名保洁人员及10名应急备用人员保障重点区域环境卫生。机械化作业则错峰安排，大型洒水车、扫路车集中在夜间至凌晨作业，小型作业车辆避开白天人流高峰，通过“夜间机械集中作业+白天人工巡回保洁”的模式，既提高清洁效率，也减少对市民通行的影响。对绿化带、道路边角等机械难以覆盖的区域，则由人工定人、定时、定岗补充保洁，并根据实际情况动态调整作业安排。

据统计，9月30日以来每天投入环卫作业车辆15辆，累计作业150车次；累计清洗广场约1800平方米、果皮箱300处。

“国庆专门带家人过来逛逛，没想到人这么多。”一名带着孩子前来游玩的市民表示，“商场里面挺热闹，出来走走，周边道路也比较整洁。带小朋友出门，除了好不好逛，我们也挺在意外面的环境，希望以后周末人多的时候也能保持这样。”

从集中清洁到常态管护，新商圈环境保障不停步

国庆假期结束，白鹅潭万象城逐步进入常态化运营阶段。随着商场日常营业和客流变化，周边环境卫生保障也从开业前的集中清洁转向日常精细化管护。

针对商圈周边垃圾收运需求，荔湾区城市保洁管理所在主要出入口按规定设置果皮箱，并调配小型垃圾收运车辆，及时收集、转运垃圾，减少垃圾积存对周边环境的影响。

“人多的时候，基本就得沿着商场周边不停地走，看到有纸巾、饮料杯这些垃圾，就要及时清理。”一名参与万象城周边保洁的环卫工人说，“晚上有清扫车集中作业，白天人多，主要靠我们来回巡查保洁。”与此同时，荔湾区城管部门通过建立整改台账、跟进问题处理和不定期复查，推动环境卫生问题及时解决，防止反复出现。

荔湾区城管部门表示，接下来将结合商圈实际运行情况，持续优化保洁和垃圾收运安排，加强重点区域环境卫生管护，为市民游客营造整洁舒适的公共环境。

文｜记者 梁怿韬 通讯员 成广聚 江美玲 陈梓佳
图｜通讯员提供