第140届中国进出口商品交易会（以下简称“广交会”）将于2026年10月15日至11月4日在广州举办。为助力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，以高质量涉外司法服务保障高水平对外开放，广州法院在10月14日广交会开幕前夕推出“广州法院· 广交会一站式解纷平台”，为境内外客商提供便捷、高效、专业的司法服务，让客商安心参展、放心交易。

据介绍，该平台提供中英双语版本，可通过页面右上角一键切换，方便境内外客商使用。平台集成六大核心功能，全方位覆盖法律需求。

多元解纷。为境内外客商提供专业、高效、便捷的多元解纷服务，境内外客商可选择在线申请调解、对调解成功的纠纷申请司法确认，查阅涉外调解、仲裁规则等，灵活选择适合的方式化解纠纷。

诉讼指引。为境内外客商提供中英文双语诉讼指引，覆盖案件管辖、立案材料、委托代理等常见诉讼环节，同时搭载域外法查明通、授权见证通特色功能，便捷解决跨境法律服务需求，助力客商明晰维权路径，防范商事法律风险。

线上立案。为境内外客商提供在线立案服务，境内外客商可扫码进入“人民法院在线服务全国版”微信小程序，实现网上立案、案件查询、联系法官等全流程“一网通办”。

典型案例。选取会展领域合同履行、知识产权保护、跨境商事等典型案例，明晰展会缔约权责、统一涉会展案件裁判尺度、厘清跨境交易适用规则，为境内外客商规范经营、防范法律风险提供裁判指引。

AI智能问答。为境内外客商提供法院信息智能检索服务，兼具智能问答功能。栏目深度索引广州中院官网公开内容，境内外客商以日常语言提问即可获得附来源、可核验的权威解答，并一键直达对应办事入口，切实提升办事效率。

在线咨询。为境内外客商提供在线诉讼咨询、反映诉求、联系法官、查询案件等服务。广交会期间，境内外客商可扫描二维码进入广州法院12368诉讼服务热线在线留言，留言将在24小时内回复。

据悉，境内外客商在参展参会期间如遇到商事纠纷、法律疑问，均可通过广州法院·广交会一站式解纷平台获取相关司法服务。该平台上线后，将进一步以高质量涉外司法服务保障高水平对外开放，助力广州营造一流营商环境。

文、图 | 记者 杨进怡