10月15日，第140届广交会开幕，恰逢广交会志愿服务开展20周年。展馆内外，来自全球各地的客商奔赴展会。客商逛展期间如遇困难或疑问，可随时向身边的“小蜜蜂”志愿者求助——他们驻守各服务点位，用多语种指引和耐心解答，为繁忙的会场增添一份人情味。

外籍志愿者丽娜：用俄语帮“老乡”找展位

“我在广交会见到来自各国的客商，还遇到了来自俄罗斯的老乡，我用俄语为他指引前往目标展位。”在综合管理部服务的俄罗斯籍“小蜜蜂”志愿者丽娜分享道。据悉，丽娜曾在俄罗斯参与城市志愿队，在国际展会中代表自己的城市进行展示，有着丰富的展会志愿服务经验。

作为本届广交会馆内志愿者，丽娜驻守馆内咨询服务点，充分发挥多语言优势，熟练运用俄语、中文、英文为客商解答展馆布局、展位方位等问题，协助客商快速找到参展企业展位，妥善处理现场咨询诉求。

像丽娜这样的外籍志愿者，本届广交会有6名，分别来自新加坡、印度尼西亚、越南等国家，以语言为桥梁，助力国内外客商高效对接。

澳门青年易守灿：在服务中见证国家发展

广交会首日展馆人流量大幅攀升，馆内咨询台客商络绎不绝，面对接踵而至的咨询诉求，志愿者始终保持耐心细致、应答有度。同样在综合管理部服务的大三学子易守灿是一名澳门青年，此刻他正和身旁的志愿者伙伴一同查询客商需要寻访的展位信息。

身处大湾区融合发展的前沿阵地，广交会成为了易守灿观察国家对外开放、感受中国制造升级的鲜活窗口。作为扎根内地求学的港澳青年，他既是盛会服务的参与者，也是时代发展的见证者。在每一次帮助客商的过程中，他切身感受大湾区协同发展带来的广阔机遇，也更加读懂广交会作为对外开放窗口的分量。

易守灿表示，大湾区为港澳青年搭建起成长成才的广阔平台，能够以志愿者身份投身这场国家级经贸盛会，近距离感受“中国智造”的魅力，是十分宝贵的实践经历，希望更多港澳青年走进湾区、参与湾区，在服务国家发展的实践中拓宽眼界、实现自我成长。

“四届元老”闫秦粤：借广交会推介中国文化

与此同时，1号门“小蜜蜂”志愿服务站内，“青花绘·中国韵”瓷器手绘体验活动正开展。第140届广交会期间，展馆外围三处志愿驿站焕新升级，着力打造“咨询推介+文化体验”双窗口。

驻守驿站的“小蜜蜂”志愿者身兼志愿服务者与文化传播使者的双重角色，让国内外客商在参与商贸洽谈之余，能够沉浸式亲近中华优秀传统文化，真切感悟东方文化独有的底蕴与魅力。

海珠区青年志愿者协会项目骨干闫秦粤已连续四届参与广交会志愿服务。广交会首日，她使用英语向到场客商讲解青花瓷器绘制的流程，并协助工作人员引导客商参与体验。面对不同文化背景的境外宾客，她用通俗生动的表达消解文化认知隔阂，让传统文化传播看得见、听得懂、可亲身参与。

“广交会是商贸合作的大平台，也是文化交流的窗口，我们青年志愿者站在服务第一线，把鲜活的中国故事传递给世界，让传统文化借着广交会走向更远的地方，我觉得特别有意义。”闫秦粤分享道。

此外，在地铁站、公交站点、重点商圈、旅游景区，广交会 “小蜜蜂”志愿者在城市各个对外窗口，坚守岗位，发挥多语种优势，以专业细致的服务做好交通引导、外语翻译、咨询答疑等保障工作，真正做到服务不间断、温情不打烊，以青春热忱迎接八方来客，在服务高水平对外开放的实践中，展现新时代广州青年的风采与担当。

涉外服务志愿者王卓然：守好客商抵穗“第一站”

“我在白云机场接待了许多前来参加广交会的海外客商。”志愿者王卓然分享道。据了解，他拥有多年志愿服务经历，多次参与白云机场春运、广交会涉外保障志愿工作，积累了丰富的口岸涉外服务经验。

作为广交会专项机场保障的春风志愿者，王卓然驻守白云机场T2航站楼入境区域，充分发挥涉外服务经验，运用英语为入境客商提供引导服务。在入境大厅内，他来回奔走于服务点位，耐心协助外籍客商完成入境卡填报、指纹信息录入，帮助海外客商顺利完成入境手续，快速前往广交会会场。

像他一样的春风志愿者，在广交会机场保障队伍中还有很多，大家来自广州各高校，以语言为纽带，坚守口岸服务一线，全力做好入境客商引导保障工作，助力广交会客商高效顺畅抵穗，向远道而来的世界友人展现广州开放友善的城市形象。

今年恰逢广交会志愿服务开展20周年。自第100届广交会起，团广州市委、团海珠区委等多部门累计组织中山大学、华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、华南农业大学等30余所高校超10万人次青年志愿者投身广交会服务保障工作，累计服务时长突破62万小时。

二十载薪火相传，一代代青年志愿者接续坚守。本土青年满怀热忱，外籍青年携手同行，大家相聚广交会，以志愿之名搭建文明对话的桥梁，在互学互鉴中讲好开放故事，向世界彰显新时代中国青年开放包容、自信担当的青春形象。

文｜记者 梁怿韬 通讯员 吴洁芝 罗心怡
图｜通讯员提供