10月15日是“国际盲人节”，又恰逢“互利天下：广东外贸一千年”展览开幕一周年，由广州市盲人按摩协会组织的60余位视障朋友受邀走进广东省博物馆（以下简称“粤博”）。

当指尖划过端砚的石纹，当耳朵跟随解说穿行于广东外贸的帆影与文艺复兴的油彩之间，博物馆的“观看”被重新定义。

广东省博物馆党委专职副书记凌丽莉出席本次专场活动，她表示，粤博一直致力于打造有温度的无障碍文化空间，让博物馆的大门向每一个人敞开。在这里，指尖是他们的目光，声音是他们的向导，视障朋友们扎扎实实地拓宽了“新视界”，完成了一次真正属于他们自己的“观展”之旅。

对于粤博来说，这样的场景并不陌生，八年时间足够让一件事从尝试变成习惯。自2018年起，广东省博物馆开始系统探索无障碍文化服务；2024年，视障、听障等特需群体服务被纳入常规工作。这次10月15日的视障专场如期而至，一场原本平常的例行导赏，因为落在国际盲人节这一天，反而增添了一层特别的意义。

指尖为目光，声音作向导

当端砚仿制品递到视障朋友手中，当指尖划过砚堂的平滑、砚边的纹饰、石面上细微的石品花纹，志愿者在一旁用语言补全触觉无法抵达的信息，石质的温润、雕工的深浅、石眼与火捺的分布……与此同时，另一组视障朋友正在触摸外销瓷片、贸易陶器和织物教具，有人把瓷片贴在耳边轻敲，听声音判断胎质；有人细心抚摸着仿制文艺复兴时期女士穿着的绒布长裙，感受着阔大的裙摆上每一处的褶皱。

触觉为声音提供坐标，声音为触觉赋予意义，两者缺一不可。对于视障朋友来说，走进博物馆的第一步，往往不是“看”而是“摸”。在正式导赏开始前，他们都会被邀请先通过触摸建立对器物形制、材质和工艺的直观认知，再在展厅中借助口述影像理解文物背后的历史与文化，这是“听见粤博”口述影像导赏的标准流程。

这次他们分别参观的《紫石凝英——端砚艺术展览》《互利天下：广东外贸一千年》以及《文艺复兴的交响：格拉斯哥博物馆藏大师作品展》三个展览横跨传统工艺、广东外贸史与西方艺术，当天的触摸环节同样围绕这三个方向展开，为他们下一步到展厅跟随口述影像“观看”文物，打下了真切的感知基础。

“新视界”持续延伸，从“被服务者”到“共创者”

据了解，目前粤博已组建46人专业志愿团队，其中口述影像讲解志愿者42人、专业手语讲解志愿者4人。累计开展手语专场、口述影像文物导赏等特色活动200余场，服务特需群体及各界观众超9000人次，线上手语讲解视频与直播累计传播超35万人次。

持续多年的投入，也获得了来自行业与社会的认可。“听见文物·相‘手’粤博”无障碍文化共融项目先后入选联合国教科文组织“全民博物馆：无障碍和包容性创新实践”国内优秀案例，获评2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型最佳志愿服务项目；2026年6月，“共享·共融·共情——高质量无障碍公益服务平台项目”获评国家文物局2025年度文物事业高质量发展优秀案例。

而比这些数字和奖项更值得关注的，是角色的转变。视障等特殊群体在粤博无障碍项目中不只是“被服务者”，从文物筛选、活动策划到导赏语言打磨，残障群体代表深度参与服务设计，部分视障人士还进入博物馆实习，参与展厅讲解和公众服务。通过“无障粤·博未来”等融合活动，残障创作者以摊主、指导者、合作者等身份参与公共文化活动，完成从“被服务者”到“共创者”的转型。

一位视障观众在活动后分享，以前觉得博物馆是给别人看的，今天发现，历史可以用手摸、用耳朵听。这些感受或许微小，却是博物馆无障碍服务最真实的注脚。

国际盲人节只有一天，但粤博的视障专场每月都在发生。从一场导赏到一套机制，从“被服务者”到“共创者”，当60双手在同一座博物馆里触摸历史、聆听文明，改变的不仅是他们“观看”的方式，也是博物馆本身，一座真正属于所有人的博物馆，正是在这样的日常里慢慢长成。

文、图 | 记者 何文涛 通讯员 粤博宣