据北京青年报，10月15日8:11分，不少用户发现AI大模型DeepSeek出现服务中断问题。DeepSeek网页端及APP开始出现服务异常，官方服务状态页面显示“DeepSeek网页/API服务部分中断”，受影响服务包含对话服务以及V4 Pro、V4.1 Flash的API接口。不少用户在社交平台发帖吐槽，有正在写稿、调试代码的用户，因服务突然中断，工作进程被迫中断。约5小时后，服务恢复。
10月15日，DeepSeek开放平台发布服务恢复及补偿通知。
根据通知，北京时间2026年10月15日8:11至13:04期间，DeepSeek的服务系统出现故障，导致该时段内API服务无法正常使用。对于此次故障给用户带来的不便与困扰，DeepSeek深表歉意。
DeepSeek称，已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。
作为补偿，DeepSeek将按用户账号7日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API 计费扣款先从赠金账户扣除。
数据显示，今年年内DeepSeek至少18次出现大面积服务异常。业内普遍认为，大模型平台频繁发生服务中断，主要源于算力供需错配。高端算力扩容周期较长，难以快速应对用户访问峰值，一旦流量超过服务器集群承载上限，就容易出现服务不可用。
（羊城晚报•羊城派综合自北京青年报、北京商报、界面新闻）
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