近日，记者了解到，华南规模最大的张雪机车销售门店已落户广州白云，该店坐落于均禾街平沙联社鸿泰商贸产业园，总面积约600平方米。

据悉，张雪机车广州白云旗舰店跳出传统卖车思维，打造集销售、售后、用户体验于一体的样板门店，以充足的配件储备、即时的道路救援、高效的维修服务，构筑核心竞争优势。门店开业仅三个月，月均销量近百台，跑赢品牌全国门店平均水平，位居广东省张雪机车门店销量榜首。

汽配城里跑出销量尖子生

走进鸿泰商贸产业园，记者看到，虎子机车、三阳机车、铃木机车等机车商户集聚于此，形成广州为数不多的机车产业消费集群。

流量互相滋养，是张雪机车广州白云旗舰店选址的重要考量。“我们看中的就是产业集聚效应。我们在此落户，也会吸引其他机车商户来此聚集。”张雪机车广州白云旗舰店店长周传辉表示，园区商户之间相互导流，顾客在逛其他门店的同时，也会到本店参观选购，实现流量双向互补。

张雪机车广州白云旗舰店重点展示500rr、820rr、600V等核心车型，车型定位高低分明，精准适配新手入门、进阶跑山、长途摩旅等不同消费群体需求。

“除了品牌赛事出圈、草根追梦自带的流量属性外，全系车型均搭载自研核心动力技术，兼顾动力性能、稳定性与安全性，这也是打动年轻消费群体的关键因素。”周传辉表示。

作为世界超级摩托车锦标赛（WSBK）夺冠出圈的爆款车型，500rr是该门店的走量王牌。该车采用轻量化车身架构搭配自研动力总成，操控灵活、容错率高，对新手十分友好，兼顾日常通勤和山路骑行，性价比优于同级进口、合资车型，也是目前该门店现货最充足、消费者认可度最高的车型。

赛事同款车型820rr是张雪机车的品牌性能标杆。该车动力爆发强劲、底盘调校稳定，高速行驶稳定性突出，作为中大排量仿赛车型的硬核产品，深受资深骑行爱好者的追捧，也是该门店的明星展示车型。

受赛事热度刺激，张雪机车上述两款爆款车型短期内新增订单近6万笔。周传辉介绍，广州白云旗舰店现车备货充足，消费者到店可当场提车。

周传辉表示，到店消费的客群以18岁至30岁的年轻工薪群体为主。不少车友观看赛事夺冠视频后慕名前来，当中既有到店直接订车的客人，也有专程前来打卡冠军同款展车的爱好者。“适合最重要，希望大家不要因外观冲动消费。最好到店体验试驾，选择适合自己的车型，理性消费。”周传辉说。

购入500rr车型的年轻车主舟先生谈及自己的选择，言语间流露着对国产机车的认可。“品牌本身带着浓烈的草根叙事底色。创始人张雪二十年深耕机车行业，从修车学徒一路走到世界赛事领奖台，这份执着很容易引起我们年轻人共鸣。当然，真正打动我的，是这台车轻量化做得很好，动力够劲，同等性能的进口车型价格往往要高出1-3倍。”

品牌没有给门店下达硬性销量指标，市场却给出答案。开业短短三个月，张雪机车广州白云旗舰店销量近300台，月均近百台的销售业绩，是全国该品牌门店平均水平的3倍，位居广东省张雪机车门店销量首位。

售后服务是核心底牌

张雪机车对加盟门店的监管标准十分严苛。“一年累计三次普通投诉或两次重大投诉，或一旦查实门店存在欺诈行为，直接关停门店。”周传辉表示，门店因此将客户服务放在首位。

在很多机车门店，卖车是重头戏，售后往往是配角。张雪机车广州白云旗舰店却将售后差异化做成自己的核心竞争力。

作为品牌A类门店，该门店储备除发动机、车架以外的几乎全部配件，小到一颗螺丝，大到减震、轮胎等品类一应俱全，也是其他门店调货补货的优选渠道。

“常规故障，车开到店里，争取当天修好。如果是发动机核心部件故障，拆件寄回工厂返修，10天之内必须寄回重装。超过10天，我们按每天100元给用户赔付。”周传辉表示，这是面向车主白纸黑字作出的维修时效承诺。

该门店还拥有两项在全国张雪机车加盟网点中并不多见的特色服务：终身免费洗车、上门道路救援。门店配有专属救援车辆，车友遇到摔车、电瓶亏电、高速扎胎等情况，都可以呼叫救援。与此同时，所有提车的车主，都会被拉入专属车主群，售后问题在群内可得到快速响应。

周传辉记得，门店开业不久，一位客户的机车在广州新安服务区高速路段被一颗10厘米长的钉子扎破轮胎。从车主群获悉情况后，他立即驾驶救援车赶赴增城区事故现场，就地完成补胎充气，帮助车主顺利继续行程。“能现场处置就就地解决，尽量减少车主麻烦。”周传辉如是说。

“玩摩托车最怕半路抛锚求助无门，这家店的售后兜底让我很有安全感，这也是我最终选择这家店的原因。”前来维修机车的车主廖先生表示。

该门店还依靠抖音账号分享真实救援案例、用车日常，持续积累口碑，触达广州及周边机车爱好者。“希望尽我们的绵薄之力，引导骑行圈正向风气，呼吁骑手遵守交规，拒绝私自改装排气、炸街扰民，维护机车群体公共形象。”周传辉说。

记者获悉，在即将举办的2026年均禾街首届汽车惠民展销暨乐购嘉年华上，张雪机车广州白云旗舰店将走出汽配产业园，登上面向市民的公共展会，让原本不了解机车的普通大众，近距离感受国产中大排量机车的实力与魅力。届时，张雪机车500rr、820rr两台主力实车将亮相展会，并开放试驾体验。

文｜记者 徐炜伦 通讯员 王照宇
图 | 谭札烽