10月16日上午,在第140届广交会上,由广州市海珠区商务局、海珠区卫生健康局主办,广州外经贸企业协会承办的“广货优品 广贸全球”海珠AI大模型赋能产业及国际医疗服务出海交流会,在广交会展馆A区中庭花园举行。
活动现场,蚂蚁健康与广州和睦家医院举行跨境医疗战略合作签约仪式。据协议,双方将围绕跨境商业保险直付、来华就医服务、境外市场推介等领域开展深度合作,面向海外来华就医人群打通从境外预约、保险核验、院内就诊到保险直付的全链路服务。
记者获悉,海珠区将助力跨境医疗平台跑通,推出“来穗就医政务增值包”,以“AI能力出海+国际医疗迎客”双线并进,顺应“来华就医”新趋势。

创新:助力跨境医疗平台跑通
“来华就医”成为近年来新趋势,如何助力跨境医疗平台跑通,成为国际医疗落地实施的关键。此次签约正是跨境商保直付从技术方案走向场景落地的关键一步。
据介绍,目前,蚂蚁健康已构建完整的跨境商保直付服务方案,通过商保码技术,结合跨境数据通道与资金支付通道,为境外就医人群带来“一扫即赔”的便捷就医体验。目前,蚂蚁旗下的旗下AI健康应用“蚂蚁阿福”累计服务超1.5亿用户。广州和睦家医院表示,将发挥多语种诊疗服务优势,与各方共同提升境外就医人群在穗就医体验。
本次活动的一大亮点,是“海珠AI能力出海”与“海珠国际医疗服务迎客”同台呈现。“数字服务走出去”与“健康服务迎进来”,正成为服务贸易的一体两面。技术供给在琶洲,国际客流在广交会,医疗服务在三甲集群——三重优势正在第140届广交会上交集。海珠区以此次签约为节点,依托三甲医院集群和广交会国际客流,持续支持跨境平台拓展境外市场、完善跨境商保直付服务。
实惠:推出“来穗就医政务增值包”
国际医疗服务如何立足于本土服务优势引流客商,打造品牌?
据悉,海珠区同步联合蚂蚁健康集团重磅推出“来穗就医政务增值包”,立足海珠国际医疗品牌矩阵,对国际医疗服务与基本医疗分区管理、使用新增床位与独立运营专区,同时依托支付宝平台提供预约挂号、云陪诊、跨境商保理赔等一站式服务。将区域优质公共医疗资源转化为面向全球客商的健康保障能力,达到“立足海珠,联通世界”的服务目标。
下一步,海珠区还将继整合会展、医疗、文旅、康养等多方资源,以医疗健康服务的“软实力”托举营商环境“硬实力”,推动跨境医疗平台常态化服务境外客商,让“来华就医”成为广交会之外海珠又一张国际名片。
矩阵:647家医疗机构构建国际医疗品牌矩阵
活动现场,海珠区卫生健康局进行国际医疗服务主题分享,面向与会国际采购商代表推介“广州海珠·国际医疗品牌矩阵”。

在90.4平方公里的海珠区域内,647家各级各类医疗机构集聚,构建起层次分明、多元并举的健康品牌矩阵,成为粤港澳大湾区医疗资源热点。其中以中山大学孙逸仙纪念医院、南方医科大学珠江医院、广东省第二人民医院等10多家综合三甲医院为首的顶级医疗资源为统领,以辖内南方医科大学口腔医院、中西医结合医院、海珠区中医医院、妇幼保健院等近20家医院的数十个重点专科品牌为支撑,叠加中医理疗、特色康养等对外服务亮点以及和睦家、复大肿瘤等国际化医疗机构出海路径为经验支持,健康服务脉络清晰,网络完整,以此为支撑,再与蚂蚁健康境外医保直付互相赋能后,海珠已经切切实实走通了从资源、路径、服务等各方联动的海珠健康服务出海全链路。
文 | 记者 林清清 通讯员 区昕
图 | 通讯员供图
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