近日,“共享儿女”上了热搜。年轻人以“儿女”的身份,为空巢、独居老人陪诊、陪聊、跑腿代办,单次收费从200元到2000元不等。
据封面新闻报道,10月16日,95后小伙魏振羽受访分享其做“共享儿女”的经历。他以约300元一小时的价格在北京为独居老人提供有偿陪伴,填补异地子女缺席的时光。
魏振羽告诉记者,自己只是在子女回不来的那些日子里,帮他们把这根线牵着,做老人的“临时家人”,替他们坐下来,听老人说说话。

魏振羽说,这行最需要的不是技巧,是真心。“你得真的愿意听老人说话,愿意坐在那里,不急不躁。如果你只是把它当成一份跑腿的活儿,老人感受得到。”
老人那份孤独,谁来接
“共享儿女”解决的是身边有没有人的问题,解决不了来的是不是亲人的问题。陪着聊一小时可以,聊不出几十年的家长里短;帮忙挂上号可以,老人最想接的那个电话,还是自己孩子打来的。有从业者说,每回上门,老人翻来覆去讲的,都是子女那点事。
所以“共享儿女”的走红,其实是家庭养老功能弱下去以后,市场自己长出来的一块补丁。补丁管用,但它终究不是衣服。
南昌县塔城乡的独居老人刘福廷,家里装了智能呼叫设备,按钮一按,平台报警,村干部随即上门。峡江县给800余名农村留守独居老人配了“一键呼叫”器,红色按钮按下去,系统会循环拨打子女、村干部、乡干部电话。这些都是兜底的事,是安全网。可安全网之上,老人心里空着的那块地方,机器填不满。
花钱买来的陪伴,边界在哪
“共享儿女”最不好拿捏的地方,是它借了“儿女”这个称呼,干的却是服务合同的活。老人心里盼的可能是儿女式的体贴,服务者提供的是按小时计费的劳动。预期一旦对不上,矛盾就起来了。
江苏有个兼职做“共享儿女”的年轻人,陪一位阿姨办签证,聊得投缘,后来给老人寄了次特产,被老人的女儿认定“走得太近”,拉黑投诉。近了子女不安,远了老人失落,那个“刚刚好”的尺度,靠个人自觉很难拿稳。温情归温情,责任归责任,两者该不该混为一谈?服务内容、收费标准、责任怎么划分、隐私边界在哪,白纸黑字写明白,总比事后扯皮强。
互助养老如何规范化发展
互助养老模式的社区化实践可追溯至2012年,浙江省宁波市海曙区白云街道云丰社区成立了由52名青年志愿者组成的服务队,与老人结对进行照料。
江苏南京还创新推出“时间银行”互助养老模式,以“服务储蓄、跨时兑换”方式鼓励低龄老人服务高龄老人、健康老人帮扶失能老人,实现“一代帮一代、低龄扶高龄”的良性循环。
记者注意到,“互助父母协议”“在外互帮父母计划”等概念也在网络空间悄然兴起。
对很多独居老人来说,“共享儿女”的陪伴是实打实的安慰。据报道,有的“共享儿女”不仅帮老人代缴水电费、调试视频通话、陪聊家常,周末还带着老人参加社区老年合唱队、手工课;老人慢性病复查时,全程陪同前往社区医院;老人遇到纠纷时,则以子女身份帮忙撑腰。这些日常琐事,恰恰是老人生活重要的组成部分。“共享儿女”缓解了老人生活缺乏依靠的焦虑,驱散了老人独居生活的孤单。贴心的关怀、细致的服务,给老人带来的不仅是情绪价值,更是生活希望,以致有老人感叹“日子终于有了盼头”。
不过也要看到,作为一种新型服务,“共享儿女”尚有诸多不成熟之处。“共享儿女”“外包儿女”“社区儿女”等概念混杂,服务内涵缺乏清晰界定。志愿成为“共享儿女”的主力军是大学生和年轻上班族,一旦出现学业变动、工作调动、通勤不便等情况,便很难持续投入。刚适应“共享儿女”的老人,遇到服务断档心理出现落差,反而会带来新的情感困扰。
这一新型互助养老模式如何实现规范化发展?
数据显示,我国90%以上的老年人选择居家养老,空巢独居老人规模突破1.3亿。庞大的居家养老群体,呼唤养老服务内容不断丰富化、精细化;“共享儿女”类陪伴服务、情感服务,还会有更大的市场需求。
既然是一门新兴职业,就应该有相应的职业标准。只有不断规范化、制度化,“共享儿女”才能走得更远;明确“共享儿女”的服务内容,建立清晰的法律契约与服务协议,界定双方权利与义务等,才能为温情服务注入长效动力。
赵梦晗建议,首先要明确志愿者或服务提供者的身份定位,建立清晰的法律契约与服务协议,界定双方权利与义务。同时,建立风险预警与应急响应机制,为从业者和老人购买意外保险。
“老年人同样有走出家门、在外活动的需求,希望政府和街道能在社区综合体、公共服务场所中规划更多的养老服务设施用地,例如增设托管照护、医疗卫生、老年人文化活动中心等场地,并进行适老化改造。”张红雨说。
针对从业者流动性大的痛点,赵梦晗建议,采取固定结对等模式确保服务衔接顺畅,减少老人的适应成本。同时,由国家或地方层面制定统一的服务规范与培训标准,明确服务内容、频次和质量要求,提高职业人才的综合素养,建立明确的晋升通道,通过设立行业荣誉等激励举措,提升养老服务行业的职业认同感和吸引力。
养老,要养的是老人的身体,也是老人的心灵。冠以 “儿女” 之名,陪伴服务就应有“儿女”之实。“共享儿女”的服务越规范越到位,独居老人、空巢老人就会更加“老有所安”。
(羊城晚报•羊城派综合自封面新闻、工人日报、北京晚报、大江新闻)
羊城晚报·羊城派原创,未经授权不得转载
