“以前不知道小区公共收益去哪了，现在不仅有专门账户管理，收支明细定期公示，还能直接抵扣公摊电费，实实在在享受到了收益红利！”云浮市郁南县某小区居民对前来开展“回头看”的纪检监察干部说道。这一变化，源于郁南县纪委监委紧盯物业服务领域突出问题开展的精准监督。

物业服务是事关群众利益的“关键小事”，更是基层社会治理的“民生大事”。郁南县纪委监委有感于部分物业服务履约不到位、侵占公共收益、设施维护缺位等社会痛点，推动县住建部门牵头抓总、职能部门协同联动的物业服务领域集中整治走深走实。

这次排查通过入户走访、业主座谈、台账核查等方式进行，同时梳理12345政务热线及信访举报中的物业类诉求。2026年以来，相关部门累计排查住宅小区58个，梳理整改各类问题102条。纪委监委建立“一小区一档案”，实行挂号、督办、销号、回访闭环管理，约谈整改不力负责人。

针对公共收益这个业主最关心的问题。纪委监委推动全县33个有收益小区全部开设公共收益专户，累计归集资金189万元，落实收支公示制度，实现公共收益季度公示全覆盖。由此，小区的公共收益、维修基金使用流程实现上墙公示。部分小区还探索了“应急使用+余额留存”模式，让小区收益优先用于消防设施紧急维修，结余资金再归入维修基金。此外，该县纪委监委还督促县住建局指导物业服务企业依法启动停车收费业主投票程序，增加小区公共收益。

针对物业服务质价不符、公用设施设备维护不到位、老旧电梯更新不及时等问题，纪委监委开展相应的重点整治。目前，已有5个小区完成休闲健身设施升级改造，惠及上万户业主。他们还督促小区将电梯日常维修便民服务纳入物业费覆盖范畴，督导开展物业小区消防专项排查，核查消防设施完好性及疏散通道畅通情况。在纪委监委推动下，老旧小区也规范成立业委会，选聘优质物业进驻，更好地服务小区居民。

当前，郁南县正推动物业服务规范标准的健全，建立公共收益管理指引等长效机制，从根源上防范问题反弹。

文 | 记者 郑俊良 通讯员 郁轩 郁纪轩