B2B批发采购领域开始引入AI工作台。10月13日，阿里旗下1688接入由阿里国际站孵化的AI经营工具Accio，平台逾1亿年度活跃买家和超100万源头厂商可用1688账号登录使用。该工具覆盖找货、备货、成交、复购、店铺经营等环节。此前，亚马逊、TikTok Shop等平台的AI商家助手多服务零售卖家，B2B领域进展较慢。

给商家“配AI”，已是电商平台的集体动作。亚马逊此前向第三方卖家开放AI销售助手Amelia，TikTok Shop今年6月上线了覆盖上新、诊断、合规、库存的智能商家助手。不过，这类工具此前大多服务于零售端卖家，B2B批发采购领域慢了半拍。此番1688全面接入Accio，意味着批发采购这门生意也被卷进了智能体竞赛。

记者从1688获悉，Accio定位于电商经营智能体，与通用AI不同，其功能聚焦电商经营全链路。据官方介绍，Accio名字取自“召之即来”，即商家说清想做什么，AI替你去办。阿里国际站上月披露的数据显示，Accio目前全球已有1000万中小企业用户，用户一年增长超过30倍。

此次接入并非突然。9月上旬，多家媒体报道1688与阿里国际站打通、整体运营。当时，两个平台沉淀的货源与买家资源如何互通，被视为下一步看点，AI被看作关键连接器。目前，Accio的“采购助手”已同时覆盖1688和阿里国际站，买家可在全球128个国家和地区找供应商、比价、发询盘。两个平台的资源互通，最先在AI入口上取得实质进展。

在买家侧，1688的买家多为中小企业甚至“一人公司”，以1688为货源地，经营阵地却分布在淘宝、天猫、抖音、拼多多、京东以及跨境电商、即时零售等多个平台。Accio为此推出“电商管家”，将多平台店铺运营与采购放进同一工作台：多平台数据自动汇总，店铺诊断直接输出当天优先行动项，广告分析定位问题出在产品、计划还是预算，商品物料可从原图到营销套图一键生成。

在卖家侧，Accio推出“1688生意助手”。商家绑定店铺后，可执行从洞察热卖趋势、智能发图上架、广告分析到意向客户接待的经营动作。针对现货、定制、跨境三类生意模式，功能各有侧重：现货型主打快与省，一键生成商品详情并批量优化素材标题；定制型主打专与准，学习企业知识库，理解工艺、交期、报价等专业询盘，并7×24小时自动跟进商机；跨境型主打全与透，直连多平台数据，每日推送多店铺经营看板。

选择在双11前夕全面接入，时点意味明显。大促期间，中小商家每天要应对一连串不确定决策：哪个广告计划在烧钱，哪个商品可能断货，竞品降价了要不要跟。多平台数据“各说各话”，等问题汇总出来，最佳处理时机往往已经过去。AI工作台瞄准的正是这些场景。

在业内看来，当商家找货、比价、管店的入口从搜索框和后台菜单变成一句自然语言，电商平台的入口之争也将在AI上重新展开。谁的工作台被打开得更久，谁的生意就可能更大。

文 | 记者 沈钊

图 | 受访者提供