近日，东莞恒大华府开展设备房开放日专项观摩活动，邀请属地房管所、供电局、居委会、通讯运营商、供水单位等相关职能部门现场督导，周边楼盘业主代表与小区热心业主代表共同受邀实地观摩。活动以“压实设备运维责任，透明守护安居家园”为导向，通过政企民多方联动座谈沟通，征集业主便民优化建议，夯实邻里共建共治服务根基。

 政企民联动观摩：流程规范闭环，现场征集便民建议

政企民三方人员有序到场集结签到，活动全程规范闭环组织，流程标准合规，留存完整标准化服务实景画面。活动同步开展政企民多方联动座谈沟通，现场征集业主便民优化建议，扎实夯实邻里共建共治服务根基。

亿元设备后场开放：实景公示维保，聚焦乘梯安全科普

小区配电、供水、消防、电梯、应急供电等各类核心设备资产总价值约1亿元，且消防水泵房实现24小时无人智能值守，运维专员现场公开后场服务全流程，筑牢社区民生安全坚实防线。配电、供水、消防、电梯机房、发电机房是小区核心安全枢纽，平日实行封闭式专属管控，业主难以直观了解运维详情。本次活动务实不走过场，全域开放专属运维后场，实景公示标准维保全流程，让隐蔽安全保障看得见、可监督、更安心。

工作人员分批引导业主及代表走进机房现场，实地查看机房内务环境、成套设备工况、强弱电线路排布、安防应急配套设施，直观了解日常标准化管理流程，近距离感受后场规范运维现场。运维专员现场高效科普设备巡检、常态维保及应急处置要点。聚焦群众关切乘梯安全，持证维保人员拆解仿真模型，直观讲解规范乘梯、困梯自救实用常识，切实强化业主出行安全防护意识。现场业主扫描二维码了解详细设备情况，并参与有奖问答领取礼品，加深对设备的见解与沟通。业主现场咨询答疑，双向高效顺畅沟通，有效化解居家出行安全顾虑，现场邻里共治氛围融洽暖心。

运维台账阳光公示：数据全程可溯，业主点赞共建共治

现场集中公示全套运维台账、巡检记录、合规检测报告及隐患闭环整改凭证，运维数据全程留痕、真实可溯，主动接受全员现场监督核验，践行阳光透明服务承诺。

记者了解到小区机房规整有序、运维规范到位。业主代表纷纷点赞好评，实地核验运维实况后，真切理解物业精细运维背后的责任与担当，对小区安全舒适的居住环境更添信心，纷纷表示将继续支持物业运维工作，共建共治共享美好家园。

文 | 记者 彭钦

图 | 受访者提供